微软旨在通过第三方开发者插件，扩展其AI驱动应用和服务生态系统“Copilot”。
在年度Build大会上，微软宣布采用与OpenAI为ChatGPT推出的相同插件标准。该标准允许开发者构建可在ChatGPT、Bing Chat（网页及Edge侧边栏）、Dynamics 365 Copilot、Microsoft 365 Copilot以及Windows Copilot上运行的通用插件。
微软首席技术官凯文·斯科特（Kevin Scott）表示：“未来几年内，这将成为所有软件运作方式的预期标准。”
新插件框架使“Copilot”家族能够与多种软件及服务交互。借助Visual Studio等集成开发环境（IDE），开发者可构建能检索实时信息、整合业务数据并代表用户执行操作的插件。例如，插件可根据公司差旅政策安排行程、调用WolframAlpha解方程或查询法律案例。
Microsoft 365 Copilot早期访问客户将在未来几周获得Atlassian、Adobe、ServiceNow等合作伙伴的新插件。Bing Chat将新增Instacart、Kayak、Klarna等插件，这些插件也将同步进入Windows Copilot。例如，OpenTable插件支持搜索餐厅预订，Instacart插件可将菜单转化为购物清单并下单；同时，新Bing插件还将网络搜索数据带入ChatGPT并附带引用来源。
新框架
斯科特将插件定义为AI系统与第三方私有数据之间的桥梁，使AI能在保障隐私的前提下回答特定业务问题。随着生成式AI泄露敏感数据的风险引发关注，苹果、三星等企业已限制员工使用相关工具，市场对安全数据交互的需求日益增长。
微软AI平台高级副总裁约翰·蒙哥马利（John Montgomery）指出，插件旨在建立可复用模式并设定使用边界。新框架包含三种类型：ChatGPT插件、Microsoft Teams消息扩展和Power Platform连接器。
Teams消息扩展和Power Platform连接器虽非新概念，但微软正扩大其影响力，支持开发者利用它们扩展Microsoft 365 Copilot。例如，通过Power Platform连接器将结构化数据导入Dataverse云服务，Copilot即可直接访问。演示显示，公关公司Dentsu已结合Microsoft 365 Copilot、Jira插件及Confluence数据实现无代码协作。
开发者可通过Azure AI应用程序系列创建和调试插件，该系列新增了在私有企业数据上测试的功能。Azure OpenAI Service及Visual Studio Teams Toolkit也将提供支持。
向平台过渡
开发者可通过Teams开发者门户配置、发布和管理插件并从中获利。此举标志着微软在生成式AI竞赛中全力转向平台化战略，将“Copilots”打造为企业和消费者的一站式服务中心。
面对Google、Anthropic等竞争对手的压力，锁定生态机会至关重要。插件不仅可能成为新的收入来源，还能缓解企业对数据被无偿用于AI训练的担忧。预计竞争对手将跟进推出类似框架，但微软凭借先发优势，已在竞争中占据有利地位。