Instacart推出AI搜索工具“Ask Instacart”，重塑食品购物与备餐体验
Instacart于周三宣布推出由OpenAI ChatGPT驱动的全新AI搜索工具“Ask Instacart”。该工具旨在通过个性化推荐，帮助用户节省时间并解答购物及烹饪相关问题。新功能即日起逐步上线，预计未来几周内向美国和加拿大所有用户开放。
“Ask Instacart”直接嵌入应用搜索栏，不仅提供产品推荐，还涵盖食品制作、产品属性及饮食考量等深度信息。系统会根据用户购物历史融入个性化提示，主动提醒需求并引导发现新品。
用户可直接提问如“羊排搭配什么配菜？”、“哪种鱼口感类似三文鱼？”、“烤鸡肉适合配什么酱料？”或“有哪些适合孩子的无乳制品零食？”等具体问题。
Instacart首席架构师JJ Zhuang表示：“‘今晚吃什么’这类简单问题，对许多家庭而言却是最复杂的难题。”从预算规划、饮食限制到烹饪技巧与个人偏好，“Ask Instacart”能一站式解答所有美食疑问，并在1小时内配送所需食材。
此前，Instacart搜索栏仅支持查找商品、店铺和食谱。此次升级标志着其正转型为食品准备的一站式平台。过去用户需先在Google搜索推荐再跳转下单，如今在App内即可完成全流程查询，省去了外部搜索步骤。
此次发布是继数月前推出ChatGPT插件后的又一举措。该插件已允许用户以自然语言描述食物需求并进行选购。
Instacart在博客中强调，鉴于生成式AI仍处于早期阶段，“Ask Instacart”被设计为高度专业化的模型，仅响应相关食品问题。公司承诺将以负责任的方式整合AI功能。
自去年ChatGPT引爆互联网以来，AI成为行业焦点。Microsoft、Google等巨头纷纷将AI融入产品；Snapchat、Yelp、Duolingo和Discord等热门应用也相继推出类似功能。Instacart此举正是顺应趋势，利用用户对AI工具日益增长的兴趣提升服务体验。
注：Instacart另有一项新功能，允许用户“收藏”特定购物员，以便由其处理后续订单。