肯尼亚工人协助删除了ChatGPT上的有害内容。OpenAI的智能搜索引擎根据用户提示生成内容，已向该国立法者提交请愿书，呼吁对大型科技公司将内容审核和人工智能工作外包给肯尼亚的行为展开调查。
请愿者要求对通过Sama等公司在肯尼亚外包服务的大型科技公司的“工作性质、工作条件以及运营情况”展开调查。Sama正是多起涉嫌剥削、破坏工会及非法大规模裁员内容审核员诉讼的核心对象。
该请愿书紧随《时代》杂志的报道之后。报道详细描述了让ChatGPT毒性降低的Sama工人的微薄报酬及其工作性质：他们需要阅读和标记包含谋杀、兽性和强奸场景的露骨文本。2021年底，Sama被OpenAI聘请“标注性虐待、仇恨言论和暴力的文字描述”，作为构建用于检测有毒内容的工具（已内置于ChatGPT中）的一部分。
工人们表示遭到剥削且未获得心理社会支持，却接触导致“严重精神疾病”的有害内容。他们希望立法者“监管有害和危险技术的外包”，并保护从事此类工作的工人。
据报道，FTC正在调查OpenAI因ChatGPT造成的“声誉损害”
他们还呼吁立法者制定法规，规范“有害和危险技术工作的外包，并保护通过此类雇佣关系参与工作的工人”。
Sama表示其客户包括谷歌和微软在内的五分之一财富500强公司。这家总部位于旧金山的公司主营计算机视觉数据标注、策展和验证，在各枢纽（含肯尼亚）雇佣超3,000名员工。今年早些时候，Sama为专注于计算机视觉数据标注而停止内容审核服务，裁减260名员工。
OpenAI承认这项工作具有挑战性，并表示已建立并与数据标注员分享道德和健康标准（未提供具体措施细节），以确保工作以“人道和自愿”的方式完成。
OpenAI指出，为构建安全有益的人工通用智能，人类数据标注是收集反馈并引导模型在现实世界采取更安全行为的众多工作流之一。
OpenAI发言人称：“我们认识到这对肯尼亚及全球研究人员和标注人员是一项挑战——他们为确保AI系统安全所做的努力极具价值。”
Sama告诉TechCrunch，愿与肯尼亚政府合作“确保所有公司具备基本保护措施”。该公司欢迎第三方审计工作条件，并表示员工有多渠道提出关切，且公司已进行多次内外部评估与审计，以确保支付公平工资并提供有尊严的工作环境。
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