Bing Chat 是微软推出的 AI 驱动聊天机器人体验，即将进军企业市场。
Bing Chat Enterprise 发布：强化企业隐私与数据治理
在年度 Inspire 大会上，微软发布了 Bing Chat Enterprise。该版本具备面向企业的隐私和数据治理控制功能：聊天数据不会被保存，微软无法查看客户员工或业务数据，且客户数据不会用于训练底层 AI 模型。
微软首席通信官 Frank X. Shaw 表示：“我们听到了许多企业客户的反馈，他们渴望利用强大的新 AI 工具赋能组织，但担心公司数据得不到保护。使用 Bing Chat Enterprise，输入和输出的内容均受到保护，使商业客户能够以受控方式获得更好的答案、更高的效率以及新的创意发挥途径。”
解决企业数据泄露担忧
正如肖所指出的，对于像必应聊天这样的聊天机器人，公司担心机密数据最终会落入在用户数据上训练模型的开发者手中。最近，继三星、沃尔玛、威瑞森、美国银行、摩根大通等公司之后，苹果限制了内部使用包括 OpenAI 的 ChatGPT 和微软旗下的 GitHub Copilot 在内的工具。
根据 Cyberhaven 的一项调查，多达 6.5% 的员工将公司数据粘贴到 ChatGPT 中，而 3.1% 的员工将敏感数据复制并粘贴到该聊天机器人中。
功能特性与 Visual Search 视觉搜索
除了数据控制功能外，Bing Chat Enterprise（今日开始提供预览版）在功能上与 Bing Chat 相似——既能以文本形式回答问题，也能通过图表和图片进行展示。例如，员工可以要求 Bing Chat Enterprise 为新产品创建宣传文案，或将某产品与竞争对手进行比较，并在提示词中包含敏感数据，如产品规格和定价。
很快，通过即将推出的 Visual Search（视觉搜索）功能，Bing Chat Enterprise 将能够回答关于上传图像的问题，并搜索网络上相关内容。Visual Search 今日开始在移动端的 Bing Chat 和网页版中逐步推出。
微软消费者首席营销官 Yusuf Mehdi 和现代工作及商务应用高级副总裁 Jared Spataro 在一篇博文中详细解释了 Visual Search 的方方面面：“Visual Search 允许任何人上传图像并搜索网络上的相关内容。拍摄一张照片，或使用你在其他地方找到的图片，然后提示 Bing 告诉你有关它的信息——Bing 可以理解图像的上下文，对其进行解读并回答相关问题。”
访问方式与定价策略
Bing Chat Enterprise 可在所有支持 Bing Chat 的地方使用——即 Bing.com/chat、Microsoft Edge 侧边栏，以及不久后将支持的 Windows Copilot（Windows 原生版的 Bing Chat）。对于订阅 Microsoft 365 E3、E5、Business Standard 和 Business Premium 的客户而言，该服务免费；未来还将作为独立产品提供，价格为每位用户每月 5 美元。
当员工使用与其组织关联的 Microsoft 账户登录 Bing 时，会自动启用 Bing Chat Enterprise。
AI 商业化趋势加速
对 Bing Chat 等病毒式传播的 AI 驱动聊天机器人技术实现货币化的压力日益增大。据称，仅今年一月，OpenAI 就花费了数千万美元来处理人们输入到软件中的数百万条提示词。与此同时，金融分析师估计，由 OpenAI 的 GPT-4 模型驱动的 Bing Chat，需要至少 40 亿美元的基础设施才能为所有 Bing 用户提供响应服务。
Bing Chat Enterprise 的发布是在微软旗下的 GitHub 推出 Copilot for Business 几个月之后，后者是一款每月收费 19 美元的 AI 驱动代码补全工具的企业版。与此同时，OpenAI 推出了 ChatGPT Plus，这是一项付费服务，相比基础版 ChatGPT 提供了多项优势，包括优先访问新功能和改进内容。