Shopify 与众多科技巨头一样，正全面拥抱生成式人工智能。在其半年一度的 Editions 大会上，Shopify 宣布扩展 Shopify Magic（其生成式 AI 综合品牌）的功能矩阵。
目前，Shopify Magic 已能基于对话历史和店铺政策为客户提供定制化回复，并自动生成博客、产品描述及营销邮件。此外，新推出的类聊天机器人 AI 工具 Sidekick，可精准理解并解读商业决策相关的问题或指令。
“我们有责任让赋能的企业保持技术前沿，”Shopify AI 产品负责人 Miqdad Jaffer 表示，“AI 与创业者之间仍有巨大未开发潜力，我们致力于让各规模企业都能轻松驾驭 AI 力量。”
Jaffer 指出，新版 Shopify Magic 由专有商家数据与 OpenAI ChatGPT 等大型语言模型（LLM）共同驱动，架构设计确保数据与对话绝不与第三方共享。
依托这些数据与模型，Shopify Magic 现可为节日、里程碑及营销活动生成博客文章，支持自定义语气及多语言翻译。同时，Magic 仅需简短提示词即可为客户邮件创建内容，自动撰写周报、公告等。
针对大模型可能生成不实或有害内容的风险，Jaffer 强调商家可在发布前审查 Magic 生成的文案。作为额外安全措施，Shopify 的 AI 功能严禁写入或更改任何生产系统。
Sidekick：电商专属 AI 助手
本次发布的重点是 Sidekick，这是一款经训练以“理解所有 Shopify 功能”的对话式 AI 助手。
Sidekick 不仅能回答“如何设置假日促销折扣”、“如何细分客户以提升营销互动”等问题，还能跨销售文档总结信息、执行基础产品研究。商家还可指令其完成特定任务，如生成畅销品报告或引导邮件活动编排教程。
Sidekick 还具备修改店铺设计的能力，例如向主页添加产品集合，或为主横幅推荐主题与文案。
在 Shopify 联合创始人兼 CEO Tobi Lütke 发布的演示视频中，Sidekick 展示了针对滑雪用品商家的服务能力。当被问及 3 月至 7 月销售额下滑原因时，它准确归因于降雪量极少，并展示月度销售图表；当商家要求“全场打折”时，它建议对所有商品自动提供 10% 折扣。
本质上，Sidekick 是一个专为电商优化的 ChatGPT 版本——这正是其设计初衷。
Jaffer 表示：“互联网上没有任何领域比人们创建和壮大企业更受益于 AI。Sidekick 等功能将持续演进，以更精准地响应商家需求。”