对于正在恢复游戏习惯的玩家而言，生成式AI最令人兴奋的应用之一是动态对话。这并非建议AI取代作家，但任何在角色扮演游戏中投入数百小时的玩家都深知，预设的NPC互动极易变得乏味。
目前已有数家初创公司致力于开发动态对话生成AI技术，其中前景较为乐观的是Inworld。该公司由API.AI创始团队于2021年推出（API.AI后被Google收购并更名为Dialogflow）。
Inworld声称使用“多个”机器学习模型来模拟人类沟通的全貌。该初创公司指出，通过允许开发者将其对话和语音生成工具与流行游戏引擎（包括3D环境）中的动画及绑定系统相链接，有助于提供更逼真、更具沉浸感的游戏体验。
Inworld首席产品官兼联合创始人Kylan Gibbs表示：“全球对AI创意应用的兴趣正在迅速扩大，而Inworld处于独特位置，有望成为下一代互动娱乐背后的强大动力。”
Gibbs补充称，由Inworld技术驱动的NPC具备以下特性：
- 学习与记忆：能够适应新情况，并在聊天中记住玩家偏好（如喜欢足球）或对特定角色表现出反感；
- 自主性：可自主发起目标并执行动作，为游戏体验增添不可预测的元素。
客户可通过自然语言描述为NPC创建个性，将“情绪”映射到目标和自定义触发条件上。此外，用户还可输入“个人知识”，以控制NPC应知或不应知的信息（如背景故事、世界观等）。
Inworld的NPC可选择性收集玩家姓名、角色、性别以及等级、阵营等游戏元素。根据“关系流动性”配置，NPC可被设定为友好或敌对行为模式。
针对生成式AI易失控的问题，Inworld提供了安全技术以确保角色“符合品牌调性”。其策略包括：
- 内容管控：对粗俗用语、偏见及有害内容进行控制；允许一定灵活性但不容忍仇恨言论或鼓励自残等行为；
- 沉浸感维护：提供名为4th Wall的工具，防止NPC谈论游戏设定之外的地点、人物、社会结构、职业和时间段。
Inworld的发展前景吸引了Lightspeed Venture Partners领投超5000万美元。斯坦福大学、Samsung Next、Microsoft M12基金及Eric Schmidt的First Spark Ventures也参与了本轮投资。至此，Inworld总融资额超1亿美元，投后估值达5亿美元。
此前，迪士尼曾作为2022年加速器项目投资者参与，Epic亦提供拨款支持其与Unreal Engine集成。
客户动能是吸引风投关注的关键因素。Inworld已与网易游戏、Niantic、LG Uplus和Alpine Electronics等品牌合作打造AI NPC体验；还与卢卡斯影业旗下ILM Immersive合作创建了交互式机器人原型。此外，开发者已利用该平台为《上古卷轴》《星露谷物语》和《侠盗猎车手V》制作了AI驱动的角色模组。
为扩大用户群并转化付费客户，Inworld计划在未来几个月内开源其角色创建工具Character Engine。
Gibbs表示：“充足的资金使我们能以长远眼光支持开发者社区，并在不断演变的生成式AI格局中保持领先。我们将加速研发、投资基础设施并招募顶尖人才，同时对开源Character Engine充满期待。”
随着生成式游戏AI竞争加剧，Inworld正寻求差异化发展。尽管资金充足的Character.AI也在开发跨媒介动态对话工具，但总部位于山景城的Inworld已将目光投向游戏之外，涵盖营销活动、自动化客服代理及更广泛的娱乐应用。这些领域虽竞争激烈，但拥有更大的可触达市场。
Lightspeed合伙人Moritz Baier-Lentz计划加入Inworld董事会，他表示：
“在AI这样的平台变革中，‘代际’公司不仅会改进现有工作流程，还将创造此前无法实现的全新用户体验。在游戏与AI交汇处的200多个投资机会中，基于上行潜力、团队素质、产品迭代速度和业务进展，Inworld脱颖而出。当所有人都在试图利用‘新世界秩序’获利时，Ilya、Kylan、Michael及其团队处于独特位置，能够抓住这一巨大机遇。”