生成式人工智能的到来将在未来几年引发初创企业公关方式的剧变。七月，美联社成为首家与OpenAI签署协议的主要新闻公司，而媒体裁员人数已创下历史新高。
被掏空的新闻室可能会阻碍初创企业增长的最大引擎之一；虽然生成式人工智能将增强许多出版物的能力，但它们正以我们无法预见的方式渗透进新闻网站。与此同时记者正在被解雇，不可避免地，一些初创企业将选择使用人工智能来批量生产思想领导和公关内容。
问题在于，如果任何人都能做某件事，那么这件事就会失去价值。如果任何创始人都能让ChatGPT生成一篇题为“2023年电子商务增长的五大理由”的列表文章，互联网上这类内容将会更加泛滥。这些内容听起来确实专业，但缺乏个性，缺少真实的生活叙事，也毫无亮点。
好消息是，这实际上会推动初创企业公共关系（PR）的进化。内部公关团队将希望将自己的内容提升到枯燥噪音之上；公关机构将努力向初创企业证明，为什么他们不应该使用ChatGPT来代替自己的工作；编辑们将呼吁原创文章，而非陈词滥调的内容。公关和人类撰写的思想领导力内容必须与过度使用的AI所生成的无原创性内容形成鲜明区分。
人们始终渴望看到理性的声音或争议性的观点、对当前事件和快速演变话题的挑衅性回应——这是鲜活存在的，由我们周围的世界塑造，并帮助我们理解这个世界。
讽刺的是，AI有可能使公共关系变得更加敏锐、人性化且相关性强。那么，AI的局限在哪里？在ChatGPT时代，成功的公关策略将在何处脱颖而出？
融入当前（及未来）的事件
AI并不存在于当下。它基于过去的数据集进行训练，但无法追踪今天的新闻，更不用说那些尚未在线发布的新闻了。
根据我的公关工作经验，当商业领袖能够知识渊博（且快速）地谈论正在发生的事件时，记者会对他们产生更高的兴趣，读者也是如此：62%的专业人士希望看到关于当前趋势的思想领导内容。
但生成式AI将如何改变这一局面？记者的角色很可能从AI通常能够完成的任务（如通用建议类文章、列表文章等）中抽身，从而有更多时间撰写关于时事和重磅趋势的文章，并融入相关的评论。
因此，他们希望从创始人那里看到更多这样的内容：例如，参议院刚刚通过一项新的移民法案，这对科技人才有何影响？或者，初创企业如何利用TikTok上的新趋势实现增长的思想性文章。
有效的公关策略需要行为方式的转变：
- 每日监控媒体以获取最新事件。
- 将自己和公司嵌入突发新闻中。
- 成为能够在特定主题上提供犀利观点的创始人。
- 评估你可以超越自身垂直领域发言的话题：例如，金融科技创始人可以试图成为新兴监管领域的专家。
- 将此类外联活动与你的核心使命和信息传递联系起来。
除了时效性之外，你与ChatGPT的区别在于你有朋友。你能以AI机器人无法做到的方式，深入感知特定“线下”圈子的脉搏。记者会看重你能带来街头巷议的见解——比如在你的同行中，人们对某条新闻的情绪如何，以及你和同事之间关于行业现状的对话。
最后，你还可以展望未来。真正的行业专家能够洞察一线实际情况——而不仅仅是网络上的动态——征求同行对感兴趣议题的意见，并对趋势走向做出预测。但请务必谨慎，仅在误差范围可控的情况下进行此类预测。
从你的人生经历中汲取灵感
ChatGPT当然可以成为新闻话题，但它无法真正创造新闻。你与ChatGPT的另一个区别在于，你每天都在亲身经历创业的过程。
记者和编辑将比以往任何时候都更渴望了解你故事中的“人性化”元素。
思想领导力内容必须融入个人故事、真实案例和假设性示例，包括你犯错的时刻以及偶然发现正确策略的经历。简而言之，要阐明为何你作为一名成就斐然却也有缺陷的领导者，有能力为他人提供切实可行的建议。
你应该从哪里寻找这些叙事素材？任何让你从中吸取教训并能与他人分享的关键事件：
- 一次失言，比如昨天那场堪称灾难的投资人会议。
- 一个“顿悟”时刻，比如与员工进行的令人意外的反馈面谈。
- 一种非传统的商业策略：也许你找到了一个意想不到的合作伙伴。
- 屡试不爽的途径，比如在达成目标之前多次失败。
- 总之，你可以向媒体分享这类叙事内容，以吸引外界对你企业历程的关注，且无需自我吹嘘。
除了讲述你自己的个人故事外，你还处于独特的位置，可以为你的细分领域内其他知名人士的观点提供评论。联系那些能发表有力见解的人，让他们接受采访或为你的评论文章供稿。这不仅提升了你思想领导力内容的质量和深度。
首先，它向读者表明你在行业内拥有稳固的人脉网络，且这些同行足够尊重你，愿意与你合作。其次，它有助于与其他思想领袖建立关系，他们未来也可能邀请你为他们的播客、文章或活动贡献内容。
挖掘你独有的数据
生成式AI无法生成自己的数据。好吧，它可以生成，但完全是捏造的，这种现象被称为“幻觉”。
这一领域应由掌握其细分领域独有数据的商业领袖主导。记者热衷于深入挖掘独家、基于数据的洞察，以帮助读者理解特定行业或市场。通常，初创公司本身就在出于内部目的生产这些数据。看看你是否可以利用：
- 您自己的专有用户数据用于描绘全球趋势。
- 反映市场趋势的用户群体人口统计或行业分布情况。
- 内部指标随时间的变化，这可能预示着买家行为的转变。
- 对您所在更广泛细分市场的宝贵市场数据，揭示您所在的垂直领域正在如何演变。
如果您能将这些数据打包成易于浏览的报告和信息图（包装部分正是AI工具可以发挥价值并节省时间的地方），效果会更好。
你可能没有足够的非机密数据可以公开分享，在这种情况下，你仍然可以做几件事：你可以对用户进行调查并发布你的发现和分析；你也可以汇总已有的数据——例如PitchBook统计数据、Startup Genome报告——并提供独家分析。一些聪明的风险投资基金正在通过呼吁其整个生态系统每季度对风险投资数据发表意见来做这件事，这是一个很好的公关策略，因为它也为网络中的人提供了免费曝光，同时将自己定位为融资趋势的核心中心。
互联网看到的内容农场批量生产的静态或常青文章越多，人们对这类原创数据和报告的渴望就越大。
培养与记者的关系
最好的情况下，AI可以在Muck Rack上追踪记者并自动发送推介邮件。我猜这只会进一步加剧记者们已经臃肿的收件箱压力。良好的公关策略应直接与记者和编辑建立尊重的关系，并致力于让他们的生活更轻松一些。
通过不仅阅读他们的文章，还查看他们的社交媒体动态，以及偶尔查看他们的Substack或个人博客，来确定您希望吸引关注的记者当前的兴趣点。如果您的公关代理已经与某位记者建立了关系，直接询问他们目前正在撰写什么内容也是很好的做法。
展示您是该对话的一部分：
- 提供相关的评论。
- 分享他们可能错过的研究链接，或者由您发布的研究链接。
- 在社交媒体上对他们作品的评论中，留下真正有助于推动对话的内容。
密切关注个别作者也有助于您预判记者的报道方向即将转向何处，并通过您的评论提前应对。
我们注意到，如今的记者工作负荷过重，因此他们也感激您提供多种选择。他们可能没有时间来撰写您推介的主题，所以请在同一封邮件中提供一篇潜在的客座文章选项。或者询问他们是否更倾向于观看一段简短的Loom视频，而不是接受采访。一个乐于助人的关系建设者会主动为您网络中的其他人牵线搭桥，以便他们能与记者正在撰写的故事产生关联——无论这个故事是否涉及您本人。
生成式AI的能力虽然广泛，但它永远无法经营一家公司、参与闭门的高层会议，或拥有真实的人际关系。希望在AI涌入媒体行业时保持可见度的初创公司需要记住，大多数人真正想要的是一个人性化的故事。一个他们相信是在现实世界中发生的故事，而非源于幻觉。