Snap已成为最新一家跟进变革的主流社交媒体公司,允许其Messaging App用户关闭基于追踪的内容个性化。这些措施是在周五重大数字法规合规截止日期前推出的。
欧盟《数字服务法》(DSA)要求较大平台让用户选择退出基于自身活动画像的内容推荐系统,并实施算法透明度和问责制措施,适用于VLOPs(超大型在线平台)和VLOSE(超大型在线搜索引擎)。
该监管规定从明年年初起也将适用于数十家较小数字服务,引入了一套治理框架,旨在协调在线企业应对非法内容、商品或服务的报告。
早在四月,Snapchat被列为19家受最严格监管的较大平台之一,需识别并减轻涉及公共健康和未成年人心理健康等领域的系统性风险。
Meta和TikTok最近也宣布了类似合规措施。这19家公司遵守DSA的最后期限是8月25日,违规处罚可达全球年营业额的6%。
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Snap在博客文章中表示,将为欧盟用户提供退出Discover和Spotlight信息流个性化的能力,并提供更多关于AI内容推荐系统运作的信息。
“作为响应DSA的一部分,所有欧盟地区的Snapchatters现在能更好理解为何展示某些内容,并有权选择退出个性化的Discover和Spotlight体验。”Snap写道,“我们制定了一份简易指南,描述个性化功能在Snapchat上的运作方式。”
今年早些时候,Snap推出了应用内AI聊天机器人。一位发言人确认,该机器人采用自愿加入(opt-in)模式,欧盟地区Snapchat+订阅用户已可选择不使用它。更新:一位Snap发言人确认,该AI聊天机器人采用自愿加入(opt-in)模式——这意味着欧盟地区的Snapchat+订阅用户已经可以选择不使用它。
Snap确认的其他DSA相关变更包括推出针对欧盟用户的广告透明库,提供更多细节解释为何看到特定广告,并提供控制措施限制广告个性化程度(如隐藏某些类型广告及编辑生活方式兴趣类别)。
关于广告透明库,Snap写道:“任何人都可搜索这个展示在欧盟的广告数字库,查看付费广告活动详情,包括支付方、创意素材视觉呈现、活动持续时间、按欧盟国家细分的曝光量数据及定向投放信息。”
Snap还宣布了一项新的内容删除通知和申诉流程,最终将在全球范围内推出。
“我们将向用户提供账户及特定内容被删除的原因,并方便他们提出申诉。”Snap表示,“这些功能最初面向欧盟地区开放,随后在未来几个月逐步推广至全球社区。”
Snap正构建与欧盟委员会透明度API(Transparency API)的集成,提供“有关针对欧盟账户或内容所作出的执法决定的某些信息”。
博客重申了近期其他广告相关变更,适用于欧盟和英国地区用户,包括禁止向13至17岁用户投放个性化广告。
针对青少年的广告定向仅限于“基本必要信息”,如语言设置、年龄和位置。
尽管英国已不再是欧盟成员国,《数字服务法》不再适用,但该国立法者一直聚焦儿童网络安全问题,推动采用一项设计准则防止未成年人被追踪和画像。违反该准则可能面临高额罚款。
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