谷歌表示，将增加向欧盟用户提供的定向广告信息量，并扩大第三方研究人员对系统性内容风险的数据访问权限。这些举措旨在遵守《数字服务法》（DSA）。
合规截止日期与行业响应
对于拥有超过4500万地区用户的超大型在线平台（VLOP），DSA合规截止日期将于8月25日生效。此前，TikTok、Meta和Snap等科技巨头已相继公布应对方案。谷歌此次宣布的措施被视为现有工作的扩展，而非根本性转变。在高达全球年营业额6%的罚款压力下，各平台被迫提升开放度。
尽管亚马逊和Zalando正通过法律途径挑战其VLOP身份，但放弃约4.5亿消费者的市场并非易事。相比之下，被指定为VLOP的X平台（原Twitter）在马斯克接管后，其发展方向与DSA合规要求背道而驰，面临巨大的整改压力。其他科技巨头虽也面临严格审查，但合规基础相对稳固。
广告透明度与数据访问升级
谷歌在《遵守数字服务法案》博客文章中宣布：
- 扩展广告透明度中心：作为涵盖所有平台的全球可搜索广告主存储库，新增欧盟投放广告的定向信息，以满足DSA规定。
- 增加研究人员数据访问：允许研究人员深入了解Google Search、YouTube、Maps、Play及Shopping的实际运作，以开展欧盟系统性内容风险相关研究。
内容审核与政策透明化
谷歌的DSA合规措施还包括：
- 提高内容审核决策透明度；
- 为用户提供多种联系渠道；
- 更新报告和申诉流程，补充决策背景信息；
- 推出新的透明度中心，按产品展示政策信息、报告工具及制定过程；
- 扩大透明度报告范围，覆盖Search、Play、Maps和Shopping等内容审核处理情况。
此外，谷歌承诺评估非法内容传播、基本权利、公共健康及公民话语等领域的风险，并向欧盟监管机构及独立审计师提交报告，后续还将发布公开摘要。
VLOP/VLOSE额外义务与算法问责
DSA对超大型在线平台和搜索引擎施加了更严格的义务，包括：
- 提升AI及推荐算法的透明度与问责制；
- 赋予用户更多算法选择权；
- 主动解决AI驱动的风险；
- 向独立研究人员提供数据以评估社会影响。
欧盟还在西班牙塞维利亚设立了AI研究中心以支持监管，旨在使欧洲成为全球AI影响审查的领导者。
个性化推荐与未成年人保护
退出个性化推荐：VLOP必须提供非个性化内容流或搜索结果选项。虽然谷歌未在文中详述具体措施，但其设置中已有关闭“个性化”搜索的功能。更新：YouTube近期宣布，将为关闭观看历史的用户禁用观看推荐。
定向广告限制：DSA禁止追踪未成年人投放微定向广告，并禁止使用敏感个人数据进行定位。
- 敏感数据：更新：谷歌表示已有长期政策，禁止广告主使用性取向、种族、宗教等敏感兴趣类别进行定向。
- 未成年人保护：谷歌两年前已决定对未满18岁用户屏蔽基于年龄、性别或兴趣的个性化广告。这与Meta、Snap等仍在使用年龄、位置等参数针对未成年人的做法形成对比。
未来，欧盟监管机构如何界定“个性化/画像”的差异（如Snap将语言、年龄视为必要信息，而谷歌持不同观点），值得关注。
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