Klarna 周三宣布推出一系列新功能,包括一款名为 Shopping lens 的 AI 驱动图像搜索工具。该公司还在欧洲推出可购物的视频、店内商品扫描、新的返现计划、快速退款等功能。
全新的 Shopping lens 允许用户拍摄所见商品和款式图片,以便快速找到购买渠道。该功能可视觉识别超过 1000 万件服装及电子产品等商品,并通过应用内搜索与比较工具匹配超 5000 万家商店优惠。用户可据此比价、对比零售商及查看评论,系统还会推荐相似商品。目前,Shopping lens 已在美国、英国、德国、瑞典、丹麦和挪威上线。
可购物视频于2022年10月在美国首发,现已扩展至英国、德国和瑞典。Klarna 借此超越单纯支付定位,转型为消费者发现商品及网红推广平台,其推荐引擎提供个性化视频体验。数据显示,自该功能推出以来,美国用户平均观看时长增长60%,点击率提升25%。
此外,Klarna 新增实体店扫描功能。用户扫描商品条形码即可获取产品信息、查看评价、查询线上其他颜色或变体,以及寻找更优价格。该功能已在英国、美国、瑞典、德国、丹麦和挪威可用。
在新的返现计划中,英国购物者使用 Klarna “立即支付”、“分三期支付”或“延期支付”结账时,若合作零售商有活跃活动,最高可获消费金额 10% 的返现。用户可在下次 Klarna 在线或应用内结账时将返现作为折扣抵扣。Klarna 计划未来将此计划推广至更多市场。
Klarna 还推出了统一登录解决方案,旨在优化合作零售商的登录与结账体验,用户无需再创建和记忆多个账号密码。目前全球零售商均可集成此功能。
新功能套件还包括应用内礼品卡商店,支持多家零售商礼品卡购买。在退货服务方面,英国用户使用免息“分三期支付”或美国用户使用免息“分四期支付”后,若发生符合条件的退货并提供有效物流追踪号,Klarna 将预先发放退款。
最后,Klarna 上线了可持续性筛选功能及可持续购物仪表盘,帮助消费者更环保地购物并便捷访问注重可持续发展的产品。
Klarna 第二季度业绩显示实现盈利月份,GMV 持续增长

