这周,我收到了一位几年没联系的前同事“杰里米”的来信。他发来一封温暖的邮件,提及了我记忆深刻的往事,并关心我近期患肺炎的健康状况。在简单分享近况后,他却试图向我推销一项我完全不需要的咨询服务。
这次互动有三处异常:其一,杰里米向来惜字如金,但这封邮件文笔流畅,与他过往风格迥异;其二,我们并非好友,仅是每月喝几次咖啡的不错同事,突然收信颇为突兀;其三,作为记者兼顾问,我绝不需要外包软件开发服务,而他理应知晓这一点。
重读两遍后我才恍然大悟:这是AI代笔。它写得足够逼真,令我未能第一时间察觉。更令人惊讶的是,该工具似乎抓取了我的Twitter等公开数据,精准构建了对我的生活认知。
那一刻我彻底明白:销售邮件、网络钓鱼和垃圾邮件即将迎来全新升级。
这合乎逻辑。随着AI不断演进,生成类人文本的能力愈发娴熟。过去靠生硬措辞或明显话术识别垃圾邮件的日子一去不返。我们正步入一个新时代:生成式AI能撰写出极具说服力且高度个性化的邮件,让人难以分辨真伪。
生成式AI利用机器学习分析海量数据,理解人类语言的模式、语境及细微差别,进而生成模仿人类风格的原创内容。无论是语气、特定措辞还是俚语,都极其真实。
置于垃圾销售邮件场景中,这意味着来自老同事或朋友等熟悉联系人的AI邮件将格外棘手。
这种高度的个性化与真实性不仅增强了说服力,提高了互动率,还因缺乏传统垃圾邮件特征,令过滤器更难检测。
诡异的是,当我联系杰里米时,他表示从未发送此邮件。转发内容后他同样一头雾水。随后我们发现:邮件中的链接指向一家与其无关的公司,发件地址也是他从未使用过的Gmail邮箱。换言之,这是一封我近期见过的最精妙的垃圾邮件。
此事令我震惊。虽觉异样却难言具体破绽。若我当时稍显迟钝,必会上当;生活中许多技术敏感度较低的人更易中招。若推销无关服务尚属小恶,若是恶意骗局呢?退休人员尤易成为目标。2017年研究显示,5.4%的老年人曾受骗,约每18人中就有1人。随着AI日益复杂,这一数字恐难下降。
生成式AI潜力巨大,但其制造可信垃圾邮件(乃至虚假新闻)的能力构成了严峻挑战,必须解决以保障在线安全。一方面需加强教育,教导人们识别陷阱,但科技界多年努力成效仅属中等;另一方面需依赖技术对抗,旨在拦截AI垃圾邮件的新系统必须高效运行。
对反垃圾邮件从业者而言,局势无疑更加复杂。短期内,发送者既占先机,又更有动力“获胜”。
请务必密切关注收件箱,并与亲友交流如何更安全地自我保护。

