“组合演出”更成功

• 成功的零售商将线上存在感与实体资产相结合。
• Toys'R'Us 和 Barnes & Noble 在在线整合方面遇到了困难。
• 传统零售商必须使网站与实体商品形成有利可图的互补。

波士顿咨询公司（Boston Consulting Group）的总经理 Philip Evans 和 Thomas S. Wurster 指出，最成功的零售商将是那些将线上存在感与其实体资产相结合的企业。