企业永远不会停止推动效率提升，这是商业发展的必然要求。这种追求有时表现为预算削减，有时则更为激烈，例如裁员或冻结招聘。
Kognitos 联合创始人 Binny Gill 提出，企业可以在无需做出艰难抉择的情况下消除低效，实现鱼与熊掌兼得。其核心方案便是自动化业务流程。
疫情催化：重塑流程与拥抱AI
Gill 表示：“疫情对供应链造成广泛连锁反应，迫使许多企业在资源有限、成本飙升的环境下，认真审视现有流程中的低效问题，并认识到利用人工智能等新技术提高生产力、敏捷性和韧性的重要性。”
尽管有研究预测机器人流程自动化（RPA）可能导致部分岗位冗余，但自动化带来的失业风险可能被老龄劳动力退休及零工经济增长所抵消。更重要的是，Gill 认为自动化接手了枯燥重复的任务，反而可能提升员工的满意度与参与度。
创立初衷：让机器理解人类语言
Gill 曾任 IBM 研究员和 Nutanix 首席技术官。2020年创立 Kognitos 的灵感源于一次家庭经历：当他看到儿子为编写井字棋游戏而学习 Python 时，不禁反思为何必须强迫人类学习机器语言。
“如果让机器学习和理解人类的语言会怎样？”Gill 说道，“Kognitos 应运而生，它允许业务用户使用纯英语来自动化任务。”
产品优势：直观智能，持续进化
相较于 UiPath、Automation Anywhere 等传统 RPA 平台及 Adept 等新进入者，Gill 断言 Kognitos 更为复杂且直观。该平台能将英文指令转化为工作流自动化，并自动标记错误供用户修正，使系统随时间推移不断优化。
Gill 强调：“无论遇到何种边缘情况，业务用户始终能在无需 IT 协助的情况下理解并处理问题。系统在获得许可后从用户处学习，并在每个新场景中改善体验。”
目前，Kognitos 可自动化涉及多市场和模式的任务，包括语音转录、轻量级图像编辑、二维码扫描、数据可视化图表创建及 PDF 表单填写等。
“大多数企业拥有数百个涉及文档检查、验证、数据处理及系统更新的流程，”Gill 指出，“Kognitos 既服务于设定流程的专家，也服务于广大需手动完成工作的员工。具备中级技术能力的用户即可通过界面操作，无需编码经验。”
融资进展与市场展望
投资者看好其潜力。Kognitos 今日宣布在由 Khosla Ventures 领投，Clear Ventures、Engineering Capital 和 Wipro Ventures 参与的融资轮次中筹集 2000 万美元。这使这家 35 人公司的总融资额达 3000 万美元，资金将用于产品开发及扩大第三方商业应用集成。
凭借百事公司（PepsiCo）和威普罗（Wipro）等知名客户背书，合作条件更具吸引力。不过，Gill 未透露具体营收或盈利数据。
Gill 表示：“尽管科技行业持续放缓，但人与技术在企业中的角色正经历深刻变革。Kognitos 独特的价值主张将推动其穿越低迷期，迈向技术革命的新时代。”