要点速览
- 2005年，波兰、俄罗斯和捷克共和国的B2C电子商务销售额预计达70亿欧元。
- 波兰将以42亿欧元销售额成为东欧最大B2C市场。
- 东欧现行立法尚未针对电子商务需求进行适配。
Forit研究显示，2005年波兰、俄罗斯及捷克三国B2C电商销售额将达70亿欧元，约为同期德国市场的十分之一。差距主要源于互联网用户基数小及平均收入较低。
在“Go East”研究系列中，Forit分析了上述三国的互联网市场及对外资吸引力。分析师Anna Glos指出：“到2005年，捷克与波兰互联网普及率将达35%。捷克凭借地理优势是开展电商业务的理想起点；波兰潜力巨大，是即将到来的爆发市场；而俄罗斯发展将较为缓慢。”
波、捷两国互联网使用正呈爆炸式增长，预计2002年初达到临界点。若普及率达35%，其与西欧数字经济的差距将显著缩小。相比之下，俄罗斯因电信基建滞后及经济表现不佳，未来五年普及率或仅10%。
凭借市场规模与经济水平，波兰将在2005年以42亿欧元领跑东欧B2C市场，捷克位居第二但体量较小。俄罗斯受限于低收入，B2C潜力有限，但在传统资源型产业对虚拟市场兴趣浓厚的背景下，B2B电商领域机遇良好。
东欧电商发展仍面临多重障碍：首要任务是改善电信基础设施，同时需优化配送与支付流程。目前捷克网购配送仅需两天；波兰邮政配送存在问题；俄罗斯则面临等待时间长或快递费用高昂的困境。
支付方面，因银行系统不完善及信用卡普及率低，货到付款仍是首选。随着互联网普及，在线支付提供商将迎来弥补传统支付短板的市场良机。
Anna Glos强调：“除捷克已通过数字签名法外，三国立法在知识产权、消费者保护及电商税收等方面均存在严重缺陷，不符合电商发展要求。” (RS)