要点速览
- 越来越多的企业在破产前出售客户数据,例如 toysmart.com。
- 在德国,出售破产财产中的客户数据是被禁止的。
- 违反数据保护法规的行为最高可判处两年监禁。
这意味着对于商家而言
消费者有权查询其个人数据,但这一权利往往未被充分利用。
越来越多的濒临倒闭的互联网公司试图将宝贵的客户数据出售给其他公司,以此作为最后的救命稻草。
然而:检察官仅在相关客户提出申请时才会采取行动。如果消费者对某企业对其个人数据的处理存在疑虑,他在德国享有知情权。除了政府机构外,私人数据收集者也必须说明他们出于何种目的使用哪些数据。“这些查询通常免费,但只有少数客户行使了这一权利”,Kienle 表示。消费者还有权反对对其数据的使用,例如用于广告、市场研究和民意调查。但如果企业不遵守规定,维权将耗费大量时间和精力:对于普通人来说,很难确定在个案中负责的数据保护官、监管机构以及消费者中心究竟是谁,以及谁能提供帮助。
因此专家建议:"对于超出电子邮件和地址范围的所有信息提供都要谨慎,"Kienle 建议道。"不仅信用卡号码需要受到保护,以防可疑的数据收集者窃取,个人隐私信息也同样如此。"在实践中,很少有互联网用户遵循这一建议:根据一项美国调查,超过半数的消费者支持加强网络数据保护,但同样多的人在询问时愿意提供个人数据。(KM)

