要点速览
- TÜV Nord 集团为 2,500 名外勤人员使用 Mobile Service。
- 数据存储在中央 Microsoft 数据库中并持续更新。
- 报告和发票可以直接在客户现场创建。
对经销商而言,这意味着
Mobile Service 使外勤服务中的高效且实时的客户服务成为可能。
TÜV Nord 集团在德国基于 mySAP.com 客户关系管理 (CRM) 框架部署 Mobile Service。借助 Mobile Service,2,500 名在外勤工作的技术专家可以随时通过笔记本电脑访问最新的客户和订单数据。

