欧洲经济界对电子商务的突破持分歧态度。Datamonitor在受PeopleSoft委托开展的一项研究中得出了这一结论。
据此，59%的欧洲企业利用互联网进行大规模交易和支付；41%的企业仍存有严重的安全顾虑。恰好68%的受访企业坚信，通过电子商务既无法创造额外收入，也无法降低成本。
这家市场研究公司对来自七个国家和七个垂直市场的共200名欧洲采购主管和电子商务经理进行了调查。此次调查旨在识别影响欧洲电子商务发展的思维方式和因素。此外，还探讨了电子贸易是否有助于刺激收入或节省成本。
该研究表明，电子商务必须变得更加安全。此外，商界似乎对电子贸易的效率了解不足。此外，该研究还驳斥了IT行业中普遍存在的观点，即高接受度的互联网电子交易会自动形成。由于68%的企业既不相信电子商务具有降低成本的能力，也不相信其能增加收入，因此这些企业显然尚未成功地将电子贸易用于战略业务发展。
在IT、农业、建筑和采矿以及服务业等垂直市场中，研究人员发现了分歧的意见。公用事业公司、运输和电信企业（68%）以及制造业（61%）的大多数人对互联网的安全性表示出明显的信任。令人意外的是金融服务提供商的投票结果：尽管该市场传统上受到严格监管且安全方面起着突出作用，但其中69%的人认为使用互联网并无大碍。
根据Datamonitor的研究，84%的德国和瑞典企业以及77%的荷兰企业并未将电子商务作为战略工具使用。尽管如此，他们仍期望借此降低成本。在垂直市场中，该研究揭示了类似的趋势：总体而言，68%的受访企业相信电子商务有助于降低成本，其中农业、建筑和采矿行业为92%，制造业为76%，服务业和批发零售业均为63%。68%的公用事业、运输和电信企业以及56%的金融服务机构也持相同观点。
“这项研究清楚地表明，许多企业尚未认识到电子商务的优势，更不用说将其内化了。”PeopleSoft Emea产品营销总监Rob Cools表示。（AH）(AH)
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