要点速览
- BHW Bausparkasse AG 为超过3500名外勤人员启动互联网平台。
- 员工可以自行在其网络名片上更新营业时间和优惠信息。
- 该平台通过统一消息解决方案改善了客户与BHW总部之间的联系。
BHW Bausparkasse AG 已启动由多媒体代理商 Dialog Links Interactive (DLI) 开发的首阶段互联网平台，服务于超过3500名外勤人员。
得益于基于互联网技术的、带有统一消息解决方案的外联网，客户和BHW总部都能随时联系到各自的对接人，并通过网络向各种终端设备发送消息。“作为金融合作伙伴，我们非常重视充分利用新媒体，以最佳方式支持与客户保持联系以及由我们当地专家提供个性化咨询”，BHW Bausparkasse AG的销售副总裁Dr. Bernd Dedert阐述了这一目标。
每位员工都拥有一张个人网络名片，能够以最佳方式在网络中展示自己。在BHW规定的版式内，外勤人员可自行录入和修改特定数据，例如营业时间和特别优惠。整个自主开发项目今后将由DLI继续扩展和维护。
(DS)