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在德国，9月和10月共有310万私人在线购物者将互联网作为购物场所，并通过网络订购了总值超过6.76亿德国马克的商品。
调查进一步显示，在“新”购物者中，仅就有超过60万人订购了图书。因此，该类产品类别以总共140万在线购买者和占整个在线销售额13.2%的比例，在所有产品组别中实现了最高的在线购买者覆盖面。
此外，在线购物者还特别订购了个人电脑（PC）及PC配件。该细分领域占私人在线订单量的18.1%，紧随其后的是服装类，销售份额为14.9%。虽然这两类产品组的购买人数明显低于图书类别，但其每次订单的平均价值却是图书类的三到四倍。
在这两个月中，平均每人有1.6次订单，男性和女性在下单频率上没有显著差异，但在订单金额上存在差异。男性平均每笔订单花费154德国马克，主要用于技术导向型产品；而女性每笔在线购买的平均订单金额“仅为”109德国马克。女性更常订购服装、鞋类以及日常用品等商品。
根据调查，亚马逊在B2C在线业务中位居榜首。然而，在销售额最高的前十大网站中，已有五家所谓的“线上线下结合”零售企业，其互联网业务与实体店并存并发挥互补功能。
这些及其他结果来源于一项针对10,000名互联网用户的代表性样本的书面调查，该调查采用了新开发的GfK WebScope工具进行。
自2000年7月以来，GfK Panel Services Consumer Research通过固定的电子商务消费者面板持续收集在线消费行为数据。这些数据部分以在线方式、部分以书面形式离线收集。从2001年起，比利时、英国、荷兰、奥地利和瑞士也将提供类似的电子商务消费者面板。计划进一步扩展至其他欧洲国家。(ST)