要点速览
- 49%的记者认为其同事的信息掌握程度较差。
- 年轻编辑对其同事信息掌握程度的评价高于年长编辑。
- 业界对电子商务领域的具体研究成果和案例研究需求迫切。
许多从事电子商务主题的编辑认为，相关领域的同行信息掌握程度较差。博赫姆研究机构com.X在对经济、网络和IT领域编辑进行的快速调查中得出了这一结论，该调查旨在了解记者对电子商务主题的信息需求和兴趣重点。
这种评价显然主要与各媒体在电子商务主题上的专业化程度有关。来自IT和电子商务专业媒体、网络出版物以及经济类刊物的编辑认为其同事的信息掌握程度最好。相比之下，日报、周报及杂志的经济类编辑则推测同事们的信息掌握程度较差。年龄也是一个影响因素：30岁以下的受访者比41至50岁的受访者更倾向于认为其同事拥有更高的知识水平。
信息掌握程度不足主要归因于信息质量不佳。受访者普遍认为这些信息往往难以获取且过于模糊。那些认为其同事信息掌握良好的受访者中，有85%将其归因于同事们的积极努力，而非信息本身易于获取。com.X总经理Thomas Quast总结道：“这是对电子商务领域公关和传播负责人的一个信号。从记者的角度来看，现有信息仍有待改进。”
记者同样关注电子商务的具体研究成果、接受度研究和案例研究，以及关于技术发展的预测和对技术解决方案的易懂说明。相比之下，丑闻和个人故事对他们来说显得相对无关紧要。当要求编辑在没有预设选项的情况下列出工作中特别感兴趣的主题时，这种对评估辅助的巨大需求也得以体现。紧随与特定行业（如图书零售、IT行业、银行业）结合的电子商务主题之后，是对该领域发展总体评估和评价的兴趣，以及与电子商务带来的经济变化相关的兴趣。
关于方法论的研究
在这项探索性研究中，研究人员通过详细的电话指导式访谈，共采访了83名在工作中涉及电子商务主题的经济和专业编辑。
com.X的研究人员在关于电子商务的信息状况调查中，特意询问了同行所感知到的信息掌握程度，而非记者自身的信息获取情况。这样，记者作为专业人士能够评估自己的职业环境，同时减少了回答中“社会期望效应”的影响。(DS)