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超过400家客户选择SAP的CRM解决方案

超过400家客户选择SAP的CRM解决方案 海外洞察
2001-02-07
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导读:据SAP AG报道,去年全球有超过400家企业选择了mySAP CRM。SAP最新的CRM客户包括索尼、博世、Wilkhahn和Fiducia等企业。

要点速览

  • 2022年,超过400家企业选择了mySAP CRM。
  • 新增客户包括索尼、博世、Wilkhahn和Fiducia。
  • mySAP CRM为客户提供一体化的客户互动解决方案。

据SAP AG报道,去年全球有超过400家企业选择了mySAP CRM。SAP最新的CRM客户包括索尼、博世、Wilkhahn和Fiducia等企业。

mySAP CRM的功能帮助企业将客户牢牢绑定在业务关系的各个阶段——从初次接触到订单处理,再到客户服务。通过该CRM解决方案,企业可以建立客户互动中心,提供互联网自助服务,协调服务活动,处理外勤请求和投诉,或维护客户数据。

此外,mySAP CRM允许访问虚拟市场上提供的广泛应用和服务,为所有与客户商业合作的方面提供一体化解决方案。

mySAP CRM与SAP的其他E-Business解决方案紧密耦合,包括mySAP供应链管理、mySAP商业智能以及mySAP产品生命周期管理。(KC)

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