要点速览
- 供应商更加专注于商业运营方面和客户需求。
- 面向员工（B2E）和移动商务对企业的重要性日益增加。
- 应用服务提供商（ASP）为中大型企业提供可预测的成本和持续的服务。
在汉诺威CeBIT的前几天之后，供应商更多地关注客户的需求。技术不再占据主导地位，而是商业运营方面的考量。
尽管如此，在汉诺威有两个关键词广为流传：面向员工（B2E）和移动商务。
在经历了电子商务在企业对消费者（B2C）领域的致命狂热之后——当时人们试图通过互联网向最终客户销售产品却鲜有成功——以及随后向企业对企业（B2B）业务的严厉纠正后，该领域被扩展至包括企业内部及与员工的沟通（面向员工 = B2E）。尤其是企业自有的企业门户（Enterprise Portals）将帮助企业更好地在竞争中脱颖而出。
此外，移动商务解决方案也将在此发挥作用，使管理层和员工在其公司内部以及与业务伙伴、公司和最终客户的沟通中，随时随地获取所需的所有信息。这由众多供应商的系统解决方案以及借助诸如PDA（个人数字助理）等移动终端设备实现。