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Meta Group 1998年底统计显示，德国ISP超过600家，目前估计已不足200家。图片：Worldcom位于法兰克福/美因的网络管理中心。
慕尼黑Meta Group指出，过去几年ISP行业面临利润率压力上升与技术快速迭代的双重挑战。同时，市场透明度提高及用户专业度增强，推高了服务质量要求。在此背景下，众多小型供应商或被收购或退出市场。Meta Group顾问Martin Haas认为，这种整合趋势在未来两年内仍将持续。
造成这一局面的原因主要有二：尽管德国互联网接入成本仍居全球高位，但电信市场自由化引发了价格战，压缩了接入业务的利润空间。为寻求新增长点，几乎所有ISP都大幅扩展了服务组合，其中Web托管、安全解决方案和虚拟专用网络（VPN）成为高利润领域。然而，基于现有资源拓展新业务使许多供应商面临难以克服的挑战，最终被迫合并或被收购。
国际化是应对利润压力的另一策略。例如，前贝塔斯曼子公司mediaWays GmbH自2001年2月起成为西班牙Telefonica S.A.全资子公司Telefonica Data的一部分；此举助Telefonica进入德国市场，同时也实现了mediaWays的国际扩张。此外，英国Energis plc于2001年1月30日从瑞士Distefora Holding AG手中收购Ision Internet AG 75%股份，成功打入英国市场。
传统IT服务商和电信运营商也在互联网服务中发现了盈利机会，加剧了ISP的竞争压力。相比互联网专家，这些企业拥有成熟的商业关系、丰富的项目经验及方法论优势。因此，ISP尤其在国际项目中亟需建立相应的市场存在感。面对互联网市场的快速发展带来的时间压力，唯有通过伙伴关系或企业合并方能有效应对。
Voice over IP、统一消息、计算机电话集成（CTI）及VPN等领域的重要性日益凸显，反映了电信与信息技术的融合趋势。Martin Haas强调，合作是获取所需专业知识的有效途径。例如，荷兰-美国电信集团KPNQwest于2000年5月1日完全整合Xlink Internet Services GmbH，将其定位为德国的互联网服务提供商（Internet Service Carrier）。此举不仅让KPNQwest在德国建立了直接存在感，也使Xlink及其咨询业务获得了进入国际市场的渠道。
自1999年起，UUNet成为美国WorldCom的一部分。2000年，UUNet出售全部个人客户业务并聚焦企业客户，导致与母公司在某些领域出现重叠，目前正进行必要的重组。
Meta Group建议，企业在选择ISP时应采取战略性方法，决策前明确目标并制定标准目录。鉴于当前的整合阶段，应特别关注以下方面：
- 提供商的财务稳健性
- 战略合作伙伴关系
- 方法论专业知识
- 在项目实现中证明的能力
(RS)