要点速览
- 78%的IT和物流决策者计划采用SAP E-Business解决方案。
- 仅有16%的受访者反对使用SAP E-Business解决方案。
- 40%的受访者不了解Commerce One和Ariba。
在将其他制造商的软件产品与SAP的业务技术（EDV）平台连接之前，许多企业望而却步，因此在E-Business解决方案中也选择来自瓦尔多夫的这家软件公司。
在IT专家心中的地位远远落后于美国公司Oracle和IBM，58%和71%的受访者表示不愿使用它们的电子商务解决方案；据调查，美国的B2B专家也不受青睐：仅有5%的IT决策者信任Commerce One的应用程序，对Ariba和i2的信任度各为4%。它们最大的问题是知名度低：约40%的受访者表示不认识Commerce One和Ariba，而软件制造商i2甚至对三分之二的受访者来说是一张白纸。
就在一年前，SAP的E-Business前景还显得黯淡：根据Mummert + Partner的一项调查，当时只有28%的德国工业界SAP用户表示已决定采用该计算机巨头提供的E-Business应用。特别是在B2B领域，人们并不看好这家位于瓦尔多夫的公司。
重新赢得信任的原因多种多样：一方面，企业在度过千年虫问题后，再次将重点放在电子商务的投资上。电子采购（E-Procurement）、客户关系管理（CRM）和供应链管理（Supply Chain Management）在德国企业的优先级列表中位居前列。“特别是在这些领域，SAP在其软件的功能性方面取得了重大进展”，Mummert + Partner的IT专家Otto Friederich解释道。企业被其电子商务产品“mySAP.com”的易用性所说服。“此外，他们不想拥有一个‘软件动物园’”，Friederich继续说道。许多企业此前对将其他制造商的软件产品与SAP的业务经济EDV平台进行集成感到犹豫。(ST)