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随着互联网用户群的动态扩张，对购物选择和服务使用的需求也在增加。这是“gfk-webgauge”研究的主要结论，该研究于2001年4月和5月在六个欧洲国家进行。
在比利时、德国、法国、英国、荷兰和西班牙，面向终端消费市场的电子商务市场规模目前估计约为42亿欧元。各国互联网用户的绝对数量当然取决于各自的人口规模。相对而言，英国人和荷兰人最频繁地使用万维网，在这两个国家，人均在线购物的支出也最多。
7770万14至69岁的欧洲人每月至少使用一次万维网，其中4090万人在过去六个月内购买了商品或使用了服务。据GfK称，令人印象深刻的需求侧动态与仅适度发展的供给侧形成对比，否则无法解释为何受众规模迅速增长，但电子商务市场规模的发展却受到抑制。
与其他欧洲国家相比，德国的市场发展有所放缓。然而，例如银行和金融服务在德国受众中传统上在欧洲范围内也获得了高关注度。
在被调查的六个欧洲国家中，发展最快的市场是消费电子、日常消费品以及书籍和其他商品。
关于研究结果的完整概览可在www.gfk-webgauge.com上获取。GfK媒体研究部门希望通过这项最初每年提供两次的跟踪服务，向零售商和制造商提供有关欧洲各细分市场中互联网使用情况以及电子商务活动的信息。(ST)