要点速览
- Gartner将德国和英国列为电子商务创新领域的中游水平。
- 企业应将80%的资源集中在客户和合作伙伴的接触点上。
- 在德国，对变革的恐惧是阻碍进步的最大障碍。
研究与咨询公司Gartner推出了“边缘经济”（Edge Economy）这一新的商业模式，旨在帮助欧洲企业优化其商业行为。
GartnerG2是Gartner新推出的增长规划服务，它基于对欧洲商业行为的研究开发了“边缘经济”商业模式。对于欧洲企业而言，下一阶段的增长将体现在从内部的技术投资以及与客户、合作伙伴和供应商的直接连接中获益。根据新闻稿所述，企业必须将至少80%的资源集中在这类接触点上，并将所有在此领域无法创造增值的流程外包或放弃。据称， GartnerG2 荷兰和斯堪的纳维亚半岛国家在采用“边缘经济”实践方面处于最佳位置。原因是这些国家的商业环境和基础设施促进了与业务伙伴及客户的更紧密整合。
"边缘经济"的目标是使企业能够开发高带宽服务、灵活的技术系统和无线网络，从而扩大其影响力。这些技术旨在确保与不同供应商之间的业务流程优化，并使结算方式符合供应商和客户的需求。GartnerG2指出，各个欧洲国家在采用该商业模式方面处于不同的阶段。结果的关键因素包括有关电信基础设施的信息以及对变革和经济新发展的态度。虽然荷兰和斯堪的纳维亚半岛在灵活性方面领先，但德国和英国仅处于中游水平。法国、意大利和西班牙则垫底。调查结果显示，它们面临失去新技术接驳的风险。
GartnerG2的研究总监Petra Gartzen表示，最大的进步障碍是对变革的恐惧。她进一步解释说，采纳"边缘经济"模式的企业可以提高销售额和员工生产力。而那些忽视该商业模式的企业，长期来看将面临相对于欧洲竞争对手的不利地位。 (JR)