要点速览
- 多媒体代理商在电子商务领域往往缺乏商业管理能力。
- 在互联网上，技术与商业战略之间的依赖性日益增强。
- 未来的商业战略必须考虑互联网的合理应用。
Heaven 21的Marek Wojcicki批评指出：“许多多媒体代理商的经营行为已成为电子商务发展的负担。”
传统咨询机构和多媒体代理商取向过于单一，要么缺乏技术能力，要么缺乏对商业战略的理解。Wojcicki表示：“在互联网上，技术、商业问题、沟通和媒体之间的依赖性正在增长。交易流程必须整合到网站中，客户希望购买、销售和比较报价。在这里，多媒体代理商缺乏商业管理能力。这些缺陷不能通过耸人听闻的宣传、疯狂的互联网创意、色彩缤纷的图片和愉快的派对来弥补。”
看透网络经济文化公司门面的人，只会看到舒适的办公室、有趣且充满热情的年轻人以及富有创意的平面设计，除此之外别无其他。大多数多媒体代理商都不适合上市，其企业价值微不足道。因此，不指望所谓的Penny Stocks能迎来更好的时光，将它们从短线交易名单中剔除才合乎逻辑。许多新媒体企业起源于代理业务，在应对新客户时面临巨大困难：人们不再与
即使在新经济市场崩盘之后，这位前Arthur Andersen合伙人仍认为在德国创造新创业氛围的良好机会依然存在。互联网应被视为一种传播媒介，“如果要在电子商务中充分发挥网络的效用，它就必须反映现有和新流程从信息发送者到信息接收者的信息流”，Wojcicki说。
Wojcicki深信，新的技术发展已经取代了90年代的常规合理化措施。“一夜之间，客户和顾问面临着完全全新的问题”，他补充道，并据此调整了自身的咨询理念。互联网是一项非常重要的新技术，企业家、董事会成员、投资者和经济观察家给予高度关注并不令人意外。“然而，我们必须摆脱对‘互联网产业’、‘电子商务’和‘新经济’等词语的修辞性使用，将互联网视为它所是的东西：一个强大的可能性组合，可以在任何行业和有意义或无意义的任何战略中作为一部分进行有效或无效的使用”，Wojcicki继续说道。
对于未来的商业战略，必须回答如何有效利用互联网的问题。“许多互联网公司是被风险资本推高并人为维持生存的虚假企业，但市场发展表明旧规则重新获得了其重要性。创造新的经济价值是企业成功的关键指标”，Wojcicki勾勒出了这一局面。(ST)