要点速览
- Clarity AG 为在线商店开发了基于电话的购物系统“Voice Shop”。
- 用户可通过固定电话或移动电话，在无互联网连接的情况下完成订购。
- 德国拥有5250万部固定电话，为电商提供了巨大的潜在覆盖范围。
作为语音门户软件解决方案提供商，Clarity AG 推出了“Voice Shop”概念，旨在使传统在线商店支持电话操作。据 Clarity 称，该系统涵盖了从产品选择、购物车管理到支付流程等传统在线购物的所有功能，并能以多个层级无缝连接到电子商务网站。
Clarity AG 希望通过此项服务充分利用庞大的电话用户群体。公司首席执行官 Christoph Pfeiffer 表示：“通过语音对话控制，电子商务商店获得了更大的覆盖面。”目前德国约有5250万部固定电话在运行，几乎覆盖了全部8000万人口，而互联网用户仅约2420万。(ST)