要点速览
- 三分之二的网民因担心数据被滥用，对在线购物望而却步。
- 经济倡议组织D21推荐了八个质量认证标志，但用户却无法全面掌握这些信息。
- 在数据保护方面保持透明，是赢得互联网用户信任的关键。
如今互联网上存在大量证书，消费者因此不再清楚该信任哪个质量认证标志，因而仍然对在线购物心存顾虑。
然而，据Mummert + Partner称，P3P标准尚未成熟。迄今为止，大多数用户仍无法理解其数据保护措施。“如果互联网用户在不知晓这些设置对其上网行为意味着什么的情况下自行设定数据保护标准，那是毫无意义的。”Olschinski表示。最迟在收到第五条数据保护警告时，烦不胜烦的网民就会关闭P3P功能。
企业顾问们坚信，在数据安全方面，透明度与安全的支付流程及优质服务一样，是赢得互联网用户信任的最重要前提。在此目标实现之前，许多虚拟钱包仍将保持关闭状态。(ST)