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德国人越来越喜欢网络购物：与去年相比，在线购物者群体增加了340万人，现已达到1280万。
网购增长的原因显而易见：一方面，客户看重不受商店营业时间限制的优势，这对上班族来说几乎使得在实体店购物变得不可能。此外，时间节省也是虚拟购物的吸引力所在。无需令人烦恼地寻找停车位，也无需在收银台排队等候。最后，客户对更丰富的产品选择和价格比较的可能性给予了高度评价。人们普遍认为，在网络商店可以找到那些在传统商店中难以发现或根本找不到的独特商品。
该研究还探讨了客户对网上商店的要求。客户非常重视提供联系地址，例如电话热线或邮政地址。此外，网站的外观应专业且精心设计。另外，在线购物者更倾向于选择总部位于德国的供应商。另一个特别明显的观点是：那些不仅存在于互联网上的商店尤其受欢迎。因此，现实世界与虚拟世界的结合似乎非常高效。这种结合的另一理由是，客户喜欢在实体店购买之前，先从容地了解产品信息。因此，在圣诞节前在网上寻找礼物，而不是在漫天飞雪中提着满袋商品在人海中艰难穿行，是有充分理由的。(AP)