如今，超过半数的德语区互联网用户已通过互联网管理其私人银行账户。德国银行协会预计，很快将突破2000万个网上银行账户的门槛。
目前，56.9%的在线用户通过互联网管理私人银行账户，较2001年春季增长2.8%。德国银行业联合会（Bundesverband der Deutschen Banken）预测该领域将持续积极发展，德国网络银行账户数量即将达到2000万个。
大多数客户在使用网银时仍忠于原银行：W3B调查显示，81.8%的用户继续在原主办银行办理网上银行业务。仅14.2%的用户更换了银行，其中8.4%转向纯网上银行，5.8%转向同时提供在线和实体服务的其他银行。换行用户多为男性、在职人员，且在线使用经验和强度高于平均水平。
转向网络银行改变了渠道使用习惯：65.4%的网银用户表示去柜台次数减少。电话银行和邮政业务受影响较小，仅约六分之一至五分之一的用户因采用网银而减少通过这些渠道访问金融机构。(ST)