要点速览
- 德国出版商计划到2002年上半年结束前对在线内容收取费用。
- 87%的出版商将经济上的客观限制作为价格调整的原因。
- 57%的出版商认为定价模式的引入是一个关键因素。
德国出版商希望在三到六个月内将其在线服务转型，并广泛实行收费制度。为此，内容的质量将得到提升。
根据研究，鉴于新市场的情况以及自2001年以来国内广告收入的持续下降，目前在线出版服务的商业模式并不盈利。87%的出版商表示，计划实施收费的主要原因是经济上的客观限制。绝大多数（71%）的出版商计划在2002年上半年结束前开始收费。43%的受访企业目前已部分提供付费在线服务。然而，部分内容仍将保持免费：受访者预计，未来将出现付费与免费相结合的混合模式。
根据研究，所有受访出版商一致认为，性价比将是用户接受度的关键。只要产品的高质量得以保证，即内容具有独家性、可个性化定制且呈现方式吸引人，受访者对市场发展前景持乐观态度。尽管如此，57%的受访者仍认为定价模式的引入是行业发展的一个关键因素。Andersen负责合伙人Dr. Andreas Gentner解释说：“如果服务提供商无法开发出有吸引力的服务套餐，客户在选择互联网服务时将倾向于转向免费页面。”
尤其是已经建立的品牌被视为成功的关键因素：几乎所有受访者都希望在试点项目中通过引入付费内容，利用他们熟悉的印刷品牌来吸引客户。在收费方面，出版社讨论了多种可能性，其中包括按客户计费或按需求服务计费（订阅者模型），或者提供确保访问独家数据的俱乐部会员资格。而在按分钟计费的模式中，用户为每次下载每分钟支付费用；按使用量计费的模式则根据内容收取一次性使用费。对于电子支付流程，除了催收程序外，还可以通过固定电话进行结算。据出版社称，也可以通过手机号码或预付卡进行结算。(ST)