高要求的网络社区

要点速览

根据市场研究机构 marketagent.com 最近进行的一项在线调查，从用户的角度来看，信息的时效性（72.9%）、内容质量（69.3%）以及快速的下载速度（60.7%）是衡量成功互联网服务的最重要标准。相比之下，仅有九分之一的受访者将趣味性和娱乐因素列为最高优先级。

网络社区同样高度重视用户友好的导航和快速查找所需信息的能力。因此，用户平均期望在3.4次点击后就能获得所需的搜索结果。一旦超过5次点击，挫败感就会明显增加。如果搜索结果不能在几次点击内找到，仍有44% 的在线面板调查参与者会切换到其他网站。(ST)