微软显然将 Copilot（其旗下一系列由人工智能驱动的内容生成技术的总品牌）视为未来重要的收入来源。这一愿景或许并非毫无根据；据该公司称，超过40%的《财富》100强企业参与了其 Copilot 早期访问计划。
但鉴于在云端运行生成式人工智能模型的巨大成本，要让Copilot从支出转变为可靠的收入来源，需要持续——且最好是大规模——的增长。
显然意识到了这一点，微软今天推出了一款面向消费者的付费 Copilot 计划，并放宽了企业级 Copilot 产品的资格要求。其目标似乎是扩大潜在付费 Copilot 客户的基数，同时通过人工智能功能提升微软现有服务——即 Word、Excel 以及科技巨头微软 365 套件中的其他应用——的吸引力。
Copilot Pro：消费者版高级订阅
Copilot Pro——这款新的消费者计划，定价为每位用户每月20美元——允许用户在 PC、Mac 和 iPad 上的 Word、Excel（目前仅为预览版，且仅限英语）、PowerPoint、Outlook 和 OneNote 中使用 Copilot GenAI 功能，但前提是用户需拥有 Microsoft 365 Personal 或 Family 订阅计划。Copilot Pro 不与 Microsoft 365 订阅捆绑销售。与 Copilot 企业版产品（Copilot for Microsoft 365）一样，它是一项高级附加组件——这使得最低档 Microsoft 365 订阅的总成本达到每月27美元（Microsoft 365 Personal 每月6.99美元加上 Copilot Pro 每月20美元）。
随 Copilot Pro 提供的 Microsoft 365 功能与企业客户长期以来所拥有的功能相同：
- Word 和 OneNote：Copilot 可以撰写、编辑、摘要和生成文本。
- Excel 和 PowerPoint：Copilot 能将自然语言指令转化为精心设计的演示文稿和数据可视化图表。
- Outlook：Copilot 有助于起草电子邮件回复，并提供调整长度或语气的切换选项。
除了Microsoft 365的升级外，Copilot Pro订阅用户每天可在Designer（前身为Bing Image Creator）中获得100次“加速”次数，以加快图像生成过程——同时提升生成质量和提供横版格式选项。他们还优先访问支撑Copilot的最新生成式人工智能模型，包括OpenAI的GPT-4 Turbo，据微软称这能在高峰时段提供更好的性能。
未来，Copilot Pro 订阅用户将根据个人偏好在不同模型之间切换；如果需要更高的定制化程度，他们还可以利用微软即将推出的 Copilot GPT Builder，从一组提示词中创建针对特定主题的“Copilots”。Copilot GPT Builder听起来与OpenAI最近发布的用于创建由OpenAI生成式人工智能模型驱动的自定义聊天机器人的GPT Builder非常相似。但可以推测，Copilot GPT Builder将附带微软服务和应用程序特定的集成。
面向企业的 Copilot：门槛降低与功能差异化
随着微软为消费者推出高端 Copilot 服务，它也同时扩大了该服务的商业可用性。
从今天起，Copilot 对订阅了 Microsoft 365 Business Premium、Microsoft 365 Business Standard、Microsoft 365 E3 和 E5 或 Office 365 E3 和 Office E5 的组织全面开放。此前，Copilot for Microsoft 365 要求至少购买300个席位，并且需要 Microsoft 365 许可证，但现在这两项要求均已取消。
Copilot for Microsoft 365 与 Copilot Pro 之间存在一些差异，其中最主要的一点是 Teams 中的 Copilot。企业 Copilot 客户（而非消费者）可在 Teams 中获得一个“Copilot”，它能提供实时摘要和行动事项，处理诸如识别后续跟进人员及创建会议议程等任务。
此外，Microsoft 365 Copilot 配备了微软所称的“企业级数据保护”以及语义索引（Semantic Index），这是一个后端系统，用于创建组织内数据和内容的映射，从而使 Copilot 能够提供 ostensibly 更个性化和相关的响应。
Microsoft 365客户的Copilot还可以通过Copilot Studio访问扩展的自定义选项，这是Copilot GPT Builder的增强版本。于11月推出的Copilot Studio允许用户构建自己的聊天机器人和插件，并使用公司自有数据进行微调。
新增免费功能与多语言支持
微软的关注点可能转向付费Copilot计划，但该公司并未完全忽视免费用户。
今天标志着Copilot GPTs的发布，这些GPTs像OpenAI的GPTs一样，针对特定兴趣主题量身定制。今天早上在Copilot的网页客户端上推出了一批Copilot GPTs，经过微调以回答关于健身、旅行和烹饪等方面的问题。
一款免费的 Copilot 移动应用——支持访问 GPT-4、DALL-E 3 用于图像生成，并允许用户在手机与 Copilot 聊天时使用图片，同时实现手机、PC 和网页之间的聊天记录同步——现已在 Android 和 iOS 平台上线。微软表示，它正在将 Copilot 添加到面向拥有 Microsoft 账户用户的 Android 和 iOS 版 Microsoft 365 移动应用中。该 Microsoft 365 移动应用中的 Copilot 集成功能计划在未来一个月内逐步推出，届时用户可以将使用 Copilot 创建的内容导出为 Word 或 PDF 文档。
最后，微软表示它将扩大 Copilot 支持的语言数量。在 2024 年上半年，Copilot 将新增对阿拉伯语、捷克语、丹麦语、荷兰语、芬兰语、希伯来语、匈牙利语、韩语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、俄语、瑞典语、泰语、土耳其语和乌克兰语的支持。