要点速览
- Topcall是Novell首个认证的统一消息（Unified Messaging）合作伙伴。
- UM解决方案为所有通信服务提供统一的收件箱。
- Egemin表示，通过Topcall的技术，企业沟通得到改善，客户满意度提高。
美国Net-Business解决方案制造商Novell已认证总部位于维也纳的Topcall International AG为其官方行业统一消息（UM）合作伙伴。
通过这一步骤，双方希望在国际基础上进一步拓展长期建立的企业合作关系。Topcall是少数专注于直接集成Novell GroupWise用户网络环境的供应商之一。借助UM解决方案，用户可以从单一平台使用所有现代通信服务，包括电子邮件、语音、VoIP、计算机电话集成（CTI）、短信和传真。无论使用何种消息媒介，所有消息均集中提供于用户的单一收件箱中。
Topcall作为创新的Novell合作伙伴，多年来一直用现代通信技术完善并扩展GroupWise技术。桌面用户能够像管理电子邮件一样轻松地管理其全部通信内容。移动用户即使远离办公场所，也能完全访问其业务关键信息。系统提供多种多样的消息管理选项。GroupWise用户及Topcall客户Egemin表示满意：“我们试图通过创意和技术与竞争对手区分开来。通过采用Topcall的统一通信技术，我们改善了业务沟通并提升了客户满意度。”(AP)