欢迎加入 TechCrunch Exchange，这是一份每周一次的初创企业与市场通讯。它灵感来源于每日的 TechCrunch+ 专栏，并由此得名。想每周六收到它吗？在此订阅。
我们都会犯错。但有时我们会忘记技术也会犯错——尤其是在人工智能方面，在许多方面它还处于早期阶段。—— Anna
AI 的不公现象正在显现
员工监控软件并不新鲜。这种软件也被称为“老板软件”（bossware），其制造商将其宣传为提升生产力的方式，但对于忍受它的员工来说，这无疑是士气低落的确凿原因。
作为一名远程承包商，我曾遭受过侵入式截图监控，因此我的观点显然是后者；我原本希望员工监控技术正在消退，但事实恰恰相反，它似乎正在上升，部分原因是人工智能的助力（以及人们对远程工作的错误不信任）。
即使你不反对监控软件本身，它也依赖于仍处于萌芽阶段的技术，这一点就足以令人担忧。
“员工正受到持续监控，而基于 AI 的监控工具可能会出错，导致不公平的降薪或解雇，”一位劳动关系学教授在接受《卫报》采访时说。
我们已经知道技术并非无懈可击。英国邮局丑闻是一个强有力的提醒，表明雇主在错误指控任何人之前应核实事实，尤其是在涉及有缺陷的 IT 系统时。
富士通因英国邮局丑闻面临压力，但仍继续从政府合同中赚取数十亿英镑
然而，富士通继续获得价值数十亿英镑的英国政府合同，世界各地的雇主仍让员工处于既不透明也不公正的人工智能管理软件的摆布之下。如果真存在一个伦理雷区，那便是如此，但一位劳动法教授告诉《卫报》，“这不是北美工会关注的重点。”对此变化我并不感到惊讶。
尚未完全到位
人工智能充满潜力，但在许多方面尚未成熟，我们不应忘记这一点。虽然我相信 Midjourney 和 DALL-E 等 AI 艺术程序最终会明白大多数人手有五个手指，但它目前仍然会搞错这一点，这是一个我们不应忽视的警告。
我们人类总是急于嘲笑机器人的缺点，但这并非我的本意。相反，令我困惑的是，我们竟然与那些极具潜力却常常糟糕透顶的人工智能共存。
以 Google Maps 为例。其评论部分有一个功能，会自动从用户评论中提取关键词，以突出显示最频繁提及的话题。这听起来很有用，对吧？然而，一旦涉及自动翻译，情况就大不相同了。
作为许多多语言使用者之一，当网站自动翻译我实际上会说的语言时，我已经感到恼火。但当翻译质量很差时，我更感沮丧，而这种情况经常发生，尤其是在 Google Maps 的“人们常提到”部分，它似乎完全缺乏语境意识。
我可以不厌其烦地告诉你，当应用于餐厅时，西班牙语中的“carta”意思是“菜单”，而不是“信”；“rico”意思是“美味”，而不是“富有”。但一次 Google 搜索揭示了一个更具说明性的例子。
一位位于美国的牙医在一个支持页面上抱怨道：“‘人们常提到’从评论中抓取了我的姓氏，并将其翻译为 Diarrhea（腹泻）。”他最终修复了这个问题，因此我不会通过提及他的名字来增加他的烦恼。但只需说，除了土耳其语外，他的姓氏通常并不意味着“腹泻”，而谷歌却莫名其妙地主动将其从土耳其语翻译出来。这简直不像 Babel Fish 那样神奇。
改善工作场所？
尽管人工智能目前存在不完美之处，风险投资基金仍准备押下巨额资金，看好其未来。其中包括 Amazon Industrial Innovation Fund 及其高达 10 亿美元的雄厚资金池。
尽管该基金于 2022 年 4 月启动，但 TechCrunch 的 Kirsten Korosec 从其新任负责人 Franziska Bossart 的独家采访中获悉，该基金现在正准备向更多国家及生成式人工智能等领域投资。
Amazon Industrial Innovation Fund 演变：亚马逊将目光投向人工智能、自动驾驶汽车和亚洲
Bossart 在亚马逊博客发布的一篇采访中表示：“我们致力于加速自动化和供应链创新的愿景仍然是首要任务，旨在解锁如何更好地为客户服务并改善员工的工作环境。今年，我们希望进一步将该基金确立为机器人、履约和物流领域各类创新初创企业的首选风险投资者。”
如果亚马逊没有监控其员工的记录——据报道有时还会因他们未犯的错误而惩罚他们，我会对改善工作条件的前景更加信服。另一方面，我也能看到 AI 驱动的机器人和自动化如何减少工伤，正如亚马逊所指出的证据显示它们已经做到了这一点。或许这正是我们仍应纵容 AI 尚未完全掌握的事物：细微差别。