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文学:直接触达客户——但如何实现?

文学:直接触达客户——但如何实现? 海外洞察
2004-09-03
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导读:时间就是金钱:采购或销售的效率越来越取决于对昂贵媒介转换的避免。企业内部及跨企业的交换流程整合未来将通过流程门户实现。自1998年上市以来,它们在企业中迅速普及。

要点速览

  • 到2006年,超过90%的企业将参与流程门户。
  • 流程门户能够实现交换流程的集成,并减少媒体中断。
  • 开放的信息系统架构对于以低成本适应商业伙伴至关重要。

时间就是金钱:采购或销售的效率越来越取决于避免昂贵的媒体中断。未来,企业内或跨企业的交换流程集成将通过流程门户进行。自1998年上市以来,它们迅速在企业中普及。

在企业规划和实施过程中,关键在于开放的信息系统架构,它能够快速且低成本地确保对商业伙伴的适应。

为了应对门户网站提供商产品种类的多样性,作者通过实践案例展示了互动、个性化、安全等个别设计要素的利弊。特别有用的是对主要软件供应商及其解决方案的详细概述。总体而言,作者在流程门户主题上提供了一个全面的概览。系统性的梳理和在实践中验证的成功为从业者提供了宝贵的信息工具。(JF)


流程门户

普施曼,托马斯:海德堡 2004。ISBN 3-540-20715-5。欧元 44.95。

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