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短波电子邮件客户端将自动显示由人工智能驱动的摘要

短波电子邮件客户端将自动显示由人工智能驱动的摘要 海外洞察
2024-01-29
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导读:短波(Shortwave)电子邮件客户端正在推出新的AI驱动功能,例如即时摘要,这些摘要将显示在邮件顶部。

由前谷歌工程师打造的电子邮件客户端 Shortwave 正推出全新 AI 驱动功能,包括邮件顶部即时摘要、适配个人写作风格的 AI 助手(已扩展至 iOS/Android 端)以及多选 AI 操作等。

📩 即时摘要:一键掌握邮件要点

去年推出的 AI 摘要需手动点击生成,新版“即时摘要”则自动在邮件或对话线程顶部展示一句话核心要点。用户可点击该句子获取更长摘要,或直接询问助手关于该线程的问题,大幅提升多封邮件的处理效率。

图片来源: TechCrunch 截图

为平衡成本与效果,简短即时摘要采用开源模型及自有 GPU 处理,较长摘要则由 GPT-4 Turbo 生成。

🤖 AI 助手全平台升级与多选操作

Shortwave 于 2023 年 9 月推出的 AI 助手现已覆盖 iOS 和 Android 应用。除辅助撰写草稿、搜索网络及回答当前线程问题外,还支持语义搜索(如“我上次谈论 XYZ 公司是什么时候?”),但该搜索功能仅限付费用户使用。

图片来源: Shortwave

新增的 AI 多选选项允许用户批量选择多个线程并向助手提问。结合特定主题或人员筛选后使用,能更高效地获取跨邮件的关键信息。

图片来源: Shortwave

✍️ AI 自动补全:学习你的写作风格

区别于 Gmail 的智能自动补全,Shortwave 推出了可生成长句的独特 AI 补全功能,用户按 Tab 键即可采纳建议。联合创始人 Andrew Lee 将其誉为“电子邮件领域的 GitHub Copilot”,称其能深度学习用户的写作与回复习惯,实现个性化内容生成。

💰 功能开放节奏与定价调整

上述功能自本周起陆续推送。其中,即时摘要、AI 多选及移动端助手已向所有用户开放;AI 自动补全功能仅面向 Pro 版和企业版用户。

公司同步更新了定价体系:取消原有标准版,现提供每月 7 美元的个人计划、每月 24 美元的 Pro 计划,以及面向团队的每月 24 美元企业计划。

尽管未披露最新用户数据(去年 9 月月活为 2 万),Lee 表示公司正聚焦推动企业级计划普及。“高级及商业用户对 AI 撰写和搜索需求旺盛,因此我们将 AI 从侧边栏整合进主编辑器,旨在帮助用户快速甄别信息优先级。”Lee 强调。

目前,Microsoft Outlook、Google Gmail 以及 Superhuman、Boomerang 等竞品均已布局 AI 邮件功能,Shortwave 正通过差异化体验在激烈的市场竞争中寻求突破。

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