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实践案例:用手机规划假期

实践案例:用手机规划假期 海外洞察
2005-04-19
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导读:德国约有7200万手机用户。其中一位是迈克尔·K先生,他工作压力大、早已渴望休假,又再次踏上商务出差之旅。早上7:30,在从法兰克福开往汉堡的ICE高速列车上,K先生正用手机上网,突然,他的手机屏幕弹

要点速览

  • 自2004年9月以来,L’TUR为德国7200万手机用户提供移动最后一分钟旅游产品。
  • T-Online的移动启用服务使媒体公司能够高效地将现有内容以移动端形式进行营销。
  • 移动预订选项提升了旅游领域客户的可达性和灵活性。

德国约有7200万手机用户。其中一位是Michael K.,他工作压力大、渴望休假,却又再次出差。早上7:30,在从法兰克福开往汉堡的ICE列车上:K先生用手机上网,突然他的手机屏幕被一个最后一分钟优惠吸引,例如巴厘岛三周水疗度假仅需1000欧元。只需拨打预订热线,两周后K先生便坐在飞机上,期待着他的巴厘岛假期。这仅仅是虚构吗?不。

自2004年9月以来,借助L’TUR旅游股份公司提供的移动旅游产品,此类场景已成为现实。该服务为临时决定出行的旅客通过T-Mobile的t-zones、E-Plus的i-mode以及Vodafone的Vodafone live!等移动门户提供旅行特惠。将精选的最后一分钟旅游产品以移动端形式进行营销的想法,源于L’TUR网站的成功。“我们希望开辟新的销售渠道和收入来源,为我们的现有产品拓展市场,并为我们的客户提供新服务。这些内容应能快速、低成本且无需大量投入即可在移动端提供。”L’TUR董事会成员Markus Orth解释道。

将网站展示适配到移动终端的解决方案,由T-Online的服务与移动互联网业务部门与一家技术服务提供商合作,在不到三周内完成。移动旅游门户的构建有意模仿网站布局,以方便导航。当用户通过手机、智能手机或PDA访问网页内容时,系统会将其转换为合适的输出格式。其亮点在于:系统能识别具体终端设备,并优化调整文本和图片以适应显示屏。截断的文本字段和微小的字体已成为过去:L’TUR最后一分钟旅游产品和专题特色在每个终端设备上均以简单、清晰的高品质呈现。如果用户对某个优惠感兴趣,可以直接从手机拨打预订热线,或一键请求回电。

L’TUR无需负责移动运营。“从概念设计、协调,到最终的测试运行及页面访问量报告,我们为客户提供全方位服务。”T-Online产品服务与移动互联网业务部门负责人Dr. Volker Binder描述了移动启用领域的服务内容。凭借这一综合套餐,客户只需决定哪些现有网站内容需在移动端提供,不久之后业务即可启动。

包括《明镜》、《金融时报德国版》和《缤纷》在内的多家媒体机构也认识到对现有网络内容进行二次利用的优势,并采用了T-Online的移动内容适配服务。自2004年3月起,《人物》杂志已为其读者提供关于克恩、库尔姆等人的最新移动新闻。编辑内容的商业化运营为出版社带来了无需编辑部额外投入的新潜力:无论是像《缤纷》那样作为低成本且高效的客户维系工具,还是用于开拓新的收入来源。因此,移动内容适配解决方案为内容提供商开辟了一个利润丰厚的新市场,同时让手机用户能够随时随地获取信息和娱乐。(KC)


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