要点速览
- 71.6%的管理层将企业任务外包给外部服务提供商。
- 83%的受访者认为，本地服务提供商能带来最大效益。
- 27.4%的IT和电信行业从业者希望利用波兰和捷克之间的薪资差异。
对零售商而言：选择本地服务提供商可以提升效率并促进合作。
德国的外包活动日益活跃：71.6%的专业人士和管理层决定将企业任务外包给外部服务提供商。在选址方面，通常仍倾向于将业务外包至靠近自身企业的地区。
尤其是贸易和公共管理部门倾向于将项目委托给邻近地区，这些行业的受访者均不支持将业务转移至欧洲邻国（近岸外包）或海外（离岸外包）。而信息技术与电信行业的权重则有所不同：尽管仍有62.9%的受访者选择将业务外包至靠近本国所在地附近，但仍有58%的受访者支持近岸或离岸策略，其中27.4%希望利用波兰和捷克等国的工资差异，30.6%则依赖海外的低成本供应商。(KC)