人工智能重塑医疗行政：Ambience Healthcare获7000万美元B轮融资
人工智能在医疗保健领域的应用日益深化，致力于弥合技术与临床鸿沟的初创企业备受资本与市场青睐。近期，专注于医疗行政自动化的平台Ambience Healthcare宣布完成7000万美元B轮融资，以加速业务扩展。该平台被誉为医疗组织的“操作系统”，旨在帮助临床医生处理繁重的行政事务。目前，其业务聚焦美国市场，覆盖心脏病学、肿瘤学、儿科及耳鼻喉科等广泛门诊专科。
顶级资本加持，融资总额达1亿美元
Ambience虽未披露具体客户数量及数据处理量，但已服务UCSF、Memorial Hermann Health System、John Muir Health、The Oncology Institute、GI Alliance、Midi Health及Eventus WholeHealth等知名机构。本轮融资由Kleiner Perkins与OpenAI Startup Fund联合领投，Andreessen Horowitz和Optum Ventures跟投。此次投资具有显著战略协同效应，Kleiner Perkins与OpenAI此前曾联合投资法律AI公司Harvey.AI。至此，Ambience累计融资金额达1亿美元；作为参考，PitchBook估计其2022年A轮投后估值为1.26亿美元。
创始人亲历医疗创伤，从Remedy Health到Ambience Healthcare
Ambience Healthcare由Michael Ng（CEO）与Nikhil Buduma（首席科学家）联合创立，二人相识于麻省理工学院（MIT）。Ng曾因脊椎骨折经历医疗创伤，Buduma则面临心脏问题。这些切身经历让他们深刻洞察患者与临床流程中的痛点。Ng表示，受伤经历如同“警钟”，促使他投身解决紧迫的医疗难题。这种专注曾推动他们创立前一家医疗AI公司Remedy Health，旨在辅助疾病诊断与风险预测。但因目标过于超前，该公司未能超越种子轮，于2020年关闭。
聚焦行政痛点，构建全流程产品生态
吸取过往经验，Ambience Healthcare转而攻克临床医生在与患者互动中面临的行政负担，包括表格填写、跨系统流转及合规记录等。在美国支付体系复杂且诉讼文化盛行的背景下，此类工作至关重要。Ambience的产品矩阵涵盖数十种门诊专科数据点：
- AutoScribe：自动生成急诊及住院环境下的对话记录；
- AutoCDI：分析对话与电子病历（EMR）上下文，确保ICD-10/CPT编码与文档一致，提供完整审计轨迹；
- AutoRefer：优化向其他专科医生的转诊交接流程；
- AutoAVS：生成访后摘要；
- AutoPrep（即将推出）：辅助临床医生做好就诊准备。
尽管未公开技术细节，但OpenAI的投资暗示了潜在的平台合作。Ng确认，当前产品暂不涉及诊断功能，但这仍是未来规划方向之一。
赛道竞争加剧，巨头与新锐同台竞技
医疗AI“副驾驶”赛道正变得拥挤。CBInsights数据显示，该领域去年5月前已融资约2.4亿美元，加上本轮及竞品融资，总额至少增加1.75亿美元。丹麦Corti获6000万美元融资，提供从行政到诊断的全流程AI辅助；巴黎Nabla上月获2400万美元融资，估值达1.8亿美元，并与Kaiser Permanente等大厂合作；微软也在推进HealthBot项目。然而挑战并存，同样获a16z支持的Komodo曾在2022年经历裁员。
尽管竞争激烈，市场机遇依然广阔。OpenAI COO兼Startup Fund负责人Brad Lightcap表示：“医疗保健是AI创造积极影响最具前景的领域之一。Ambience Healthcare团队卓越，其产品生态无缝融入临床工作流，将同步推动AI与医学发展。”