Otter是一款能够实时转录音频的AI驱动会议助手。随着今天推出的Meeting GenAI——一套全新的会议AI工具集，它正在为产品增添另一层AI功能。GenAI包含一个可查询的AI聊天机器人，用于获取您使用Otter记录的过往会议信息、一个可供团队使用的AI聊天功能，以及一个提供会议概览的AI对话摘要，这样您无需阅读完整转录内容即可快速了解会议情况。
尽管记者和学生可能会使用人工智能来记录采访或讲座等内容，但Otter的新AI功能更侧重于那些在企业环境中利用会议助手的人士。该公司将新工具视为对微软Copilot、Zoom AI Companion和Google Duet等不同服务提供的AI功能的补充或替代。
灵感源于繁忙日程
Otter首席执行官Sam Liang表示，推出这些新AI工具的灵感来源于他自身繁忙的日程安排。
“我每周实际上有30场——有时甚至超过30场——会议。有时我的日程还会重叠。我无法同时参加两到三场会议，但我的OtterPilot可以代表我接入这些会议。”他说道，指的是Otter的一项功能，该功能允许一个AI机器人替你录制会议，以便日后回顾。
现在，用户将能够阅读由AI生成的会议内容摘要，包括一段概述以及随后列出的行动项列表。Otter的客户现在还可以与一个AI聊天机器人互动，他们可以就过去发生的会议或其他会议提出问题。
强大的历史查询与群组交互能力
例如，你可以向AI聊天机器人提问，比如“首席营销官说了什么？”或者“他们是否更改了发布日期？”
尽管Liang承认Otter并非首个提供会议AI助手的平台——Microsoft Copilot和Zoom也具备AI功能——但他认为Otter的版本功能更强大且更全面。
“你可以使用AI聊天功能查询你所有的会议历史，”他解释道。这意味着你可以回溯并询问关于之前会议的问题，而不仅仅是当前正在回顾的那场会议。
另一项功能提供了一个AI聊天机器人，它会加入Otter的群组聊天频道。在这里，该机器人的交互方式与其他聊天参与者无异，任何向Otter提问的人都可以调用它。例如，当用户彼此聊天时，他们可以暂停并向AI提问，比如“嘿Otter，我们的收入是多少？”然后AI聊天机器人会回答你的问题。
最终的目标是让Otter更主动地参与进来，在它认为能提供有益信息时插话，方法是分析正在讨论的内容。也许如果某位同事不知道某个问题的答案，Otter有一天可以通过回顾公司的会议历史并在其他地方找到答案后做出回应。
数据安全与免费策略
Otter的数据存储在云端并受到保护，类似于Dropbox或Google Gmail等其他基于云的服务，但未经公司授权的人员无法访问会议数据。这使得人们可以通过任何设备（包括笔记本电脑或智能手机）访问Otter及其AI功能。Otter还表示，它不会使用客户的数据来训练其AI，但它允许个人用户通过自愿选择的方式贡献他们的录音。
值得注意的是，该公司计划不对其新的AI功能收费。虽然微软为Office 365和Teams中的Copilot收取每年360美元的费用，但Otter的GenAI将包含在免费计划和每月20美元的商业计划中。