要点速览
- 过去12个月，97.4%的互联网用户进行过在线购物。
- 每四名德国人中就有一人年网购频次达20次及以上。
- 92%的受访者认为电商是增长最快的销售渠道。
这意味着对商家而言，在线零售商可从电商持续增长中获益。几乎所有活跃网民都会在线购物；Quelle研究显示，过去12个月四分之一的德国人网购下单20次或更多。
约四分之一德国人年网购≥20次。至少四成受访者希望维持该水平；另有44.3%表示计划在2009年增加网购支出。目前约六成受访者年网购支出≤499欧元，每四人中有一人投入500–999欧元。
前景乐观
在线零售商前景相当乐观：近九成受访者坚信尽管面临危机，电商仍将增长；超92%的人认为未来五年互联网将成为增长最快的销售渠道。