要点速览
社交社区与商业网络平台正日益普及。然而，虚拟社交对个人职业发展的实际助益究竟如何？
毫无疑问，据称拥有约300万德国会员的Xing已深入零售行业。Der Handel咨询时，新闻发言人Angela Rittig指出：“超过1600名会员在‘未来零售业’小组中探讨行业利益。”而在特许经营主题下，同名小组更聚集了9000名会员，相关数据均呈上升趋势。
平台备受青睐
这并不令人意外。Xing、近期进入德国的LinkedIn、BusinessLive，以及Manager Lounge、Experteer等垂直平台正备受推崇，逐渐成为职业发展不可或缺的工具。包括Obi员工在内的数百万用户，都在这些平台上展示简历、兴趣与专长，并对此寄予厚望。
然而，这些网络的实际效用如何？大型企业在招聘人才时又在多大程度上依赖它们？业界看法不一。
Ikea“继任与招聘”经理Beate Mini持审慎态度。她表示：“我们更看重求职者的个性。虽然经验很重要，但面试中能否清晰合理地阐述经验更为关键。”尽管如此，Mini本人也是Xing会员，她坦言：“偶尔会有人在Xing上向我申请Ikea职位，有时也能建立一些有趣的联系。”
具体请求更有效
值得注意的是，请求越具体，成功率越高。Mini举例道：“有些实习生因了解雇主品牌建设是我的专业领域而主动联系。”尽管Ikea偶尔会在Xing发布招聘信息，但她强调：“这只是例外情况”，平台本身并非其主动寻才的主要渠道。
邮购零售商Otto虽未就此事置评，但其人事总监Michael A. Picard此前曾在《汉堡晚报》表示：“Xing是主动触达求职者、构建潜在候选人池的有效途径。”他认为，相较于传统就业市场，Xing和LinkedIn等Job Community Sites在现代招聘中将发挥越来越重要的作用。
打造长期人才库
Ikea的Beate Mini对商业网络的直接招聘价值尚存疑虑：“网络能提供的信息——如过往经历、人脉、兴趣等，大多也能从求职申请中获得。”
科布伦茨大学人力资源专家Christoph Beck教授则认为，商业社交网络的核心优势不在于直接招聘，而在于人才关系管理。他建议企业利用Xing或LinkedIn建立中长期人才储备：“例如，与前优秀员工保持联系，为未来可能的回流预留机会；对有潜力但暂无岗位的实习生也是如此。”
警惕负面记录
企业顾问Dieter Perk密切关注候选人的网络档案，但也提醒其潜在风险：“约半数合作企业会查看求职者的网络信息。”他强调：“告诉我你与谁交往，我就知道你是谁。关键在于联系的质量。Xing声誉受损的部分原因，在于许多人仅将其视为收集电子名片的工具。人们会审视：求职者的人脉是否真正有价值？”
细节决定成败
Perk指出，StudiVZ或Facebook等平台上的不当内容可能带来毁灭性影响；反之，一份出色的个人资料则可能成为决定性优势：“在两三位条件相当的候选人中，这可能是决定是否发出面试邀请的关键。”
但他同时强调，高层级招聘逻辑截然不同：“高管无暇顾及此类网络技巧。在该层级，眼神交流与信任至关重要。一通电话或一次共进晚餐，远比线上链接更有分量。”
Jörg Schallenberg
本文刊登于《Der Handel》2009年第5期杂志。