要点速览
- 青少年网站提供商往往高估了儿童的能力。
- 11至13岁的儿童在日常功能使用上经常遇到问题。
- 直到14岁，用户在使用网络功能时才逐渐展现出熟练度。
许多青少年网站提供商似乎高估了儿童的能力。诸如文本输入或滚动等日常功能对年轻用户构成了巨大挑战，从而成为使用障碍。这是由互联网机构Elements of Art (EOA)、SynthiCon以及咨询公司phaydon联合开展的“从虚拟游乐场到日常伴侣”调查得出的结论。调查显示，即使在11至13岁的儿童中，也经常出现使用问题，因为注册或数据上传等复杂过程不能被视为理所当然。报告指出，直到14岁，用户在使用网络功能时才逐渐展现出熟练度。