要点速览
eBay正在进一步改造其在线市场。因此，从10月起，专业商家也将面临诸多变化。相关细节如下：
新状态与折扣
自2009年10月起，eBay将在PowerSeller计划内引入“顶级评价卖家”称号，旨在奖励持续提供高水平服务的卖家。评判关键在于尽可能减少获得1星或2星低评的交易数量。
顶级卖家将享受最高达30%的销售佣金折扣，在商品页面和个人资料页面上获得醒目徽标，在搜索结果中获得优先展示位置，并享有独家预订附加功能的机会。
所有卖家的最低标准
自2009年10月起，包括PowerSeller在内的所有卖家需满足新的最低标准：“描述相符”类别中，获得1星或2星评价的交易比例须低于4%；沟通、发货时间以及运费和包装费方面，最多只有5%的交易可被评定为仅获1星或2星。
未达标卖家将在搜索结果中被降权，并可能面临销售限制。
为便于监控评价状况，卖家自2009年7月底起可通过卖家控制面板获取每月更新的低评（1星和2星）列表。自2009年10月起，该面板还将提供每日更新的评价汇总及改进提示。
“最受欢迎商品”排序
按“最受欢迎商品”排序是eBay搜索结果和分类页面的默认方式，根据商品相关性展示报价。除现有因素外，目前还会统计多重报价商品的绝对当前销量。
从9月底开始，系统将额外记录每个报价的访问量并与绝对销量对比，以更准确反映商品对买家的实际吸引力。
此外，“顶级评价卖家”提供的商品将显示在更靠前位置，而未达到新最低标准的卖家则会被排在后面。
媒体类商品免运费
过高的运费和包装成本往往使买家失去兴趣，尤其在书籍、CD和DVD等竞争激烈的媒体类目中。测试表明，买家对免运费反应积极，购买频率显著提高，且愿意支付更高单价。
因此，自10月中旬起，卖家必须在一系列媒体类商品中提供国内免运费作为首选配送方式，同时可随时添加加急配送或国际配送等其他付费选项。
部分附加功能将被取消
为使搜索结果页面更清晰并聚焦商品相关性与质量，部分展示附加功能将被修订或取消。
自9月底起，“类别及搜索中的顶级商品”、“边框”、“高亮显示”、“粗体字”、“专业套餐”及“首页顶级商品”等选项不再提供。“类别及搜索中的高级商品”仅向拥有新顶级状态的卖家开放。
免费图片服务扩展
自9月底起，卖家可在“服装与配饰”、“园艺”、“家用电器”、“DIY工具”和“家具与家居”类别中免费使用图片包和超大尺寸照片功能。
此外，这些类别中包含画廊图片的Galerie Plus费用将降低。使用图片不仅能提升关注度，还能减少回答买家问题所需的时间。
未付款商品
自9月底起，eBay上举报未付款商品的流程将简化：“我的eBay”中的举报表单更简短易填。
用于澄清问题的邮件沟通将更加清晰，期限缩短，买卖双方互动次数减少。整个案件处理时间将从60天缩短至最多30天。
“我的消息”
为提高沟通效率，自9月底起，“我的消息”区域及交易结束后的通知功能将得到改进。之前的消息将被整合到回复中，“我的消息”将成为管理eBay邮件往来的中心区域。
同时，交易结束后用于通知买家的各条消息将部分汇总，以更好适应卖家需求。
包装和配送信息
自2009年9月底起，新增特定国家/地区排除选项，卖家可在接受向整个“欧洲”地区发货的同时，明确列出不配送的具体国家。
商品页面今后将显示配送时间及最新物流信息，评价页面也将同步展示。
卖家还可上传其他承运商运单号至eBay系统，让买家随时了解包裹状态。若买家选择自提，卖家未来将不再因“运费和包装费”被评价。
批量修改商品列表
通过“我的eBay”、“销售管理器”和“销售管理器专业版”的新编辑功能，今后可一次性对多达200个包含多个商品的多件固定价格商品描述进行必要更改，即使已发生销售依然可用。
“我的eBay”中的多件商品编辑器将新增搜索和替换商品名称选项，使卖家自9月底起能够一次性修改多个商品名称。