要点速览
- 2009年，德国网络购物者人数增至3250万。
- 德国人的网络支出增长13%，达到218亿欧元。
- 80%的企业对2009年的圣诞销售季持乐观态度。
这意味着对于商家而言，2009年邮购行业首次通过互联网实现了超过53%的收入。越来越多的消费者选择在线购物，该行业对圣诞销售季持乐观态度。
因此，购买商品和数字服务的德国人数量创历史新高。在网络购物者中，有1750万男性和1500万女性。这些数字是基于今年为bvh（德国邮购协会）进行的阿伦斯巴赫计算机与技术分析（ACTA 2009）得出的。
网络购物人数和销售额持续增长
不仅购物人数增加，德国人的网络支出也在上升。根据TNS Infratest发布的《2009年德国远程贸易消费者研究》显示，预计今年德国居民的网络支出将比去年增加13%，总额达218亿欧元（去年为193亿欧元）。其中，约154亿欧元用于商品在线销售，64亿欧元用于数字服务，如音乐下载、在线票务以及私人航班和酒店预订等。
每两欧元中就有一欧元来自邮购行业的网络收入
凭借总计约154亿欧元的收入，邮购行业今年首次通过互联网实现了超过一半（53.0%）的总收入。在消费情绪稳定的情况下，邮购和在线商家的总营业额预计将在2009年增长1.7%，达到291亿欧元。
根据德国邮购协会的新闻稿，来自互联网的顺风使邮购和在线零售商对尚处于起步阶段的圣诞购物季持乐观态度。最近的一项会员调查显示，44%的企业预计11月和12月的销售额将增长，另有36%的企业预计销售额将与去年同期持平。
邮购企业对圣诞销售季持乐观态度
因此，80%的企业对2009年的圣诞购物季充满信心。这一看法主要受到当前电子商务业务状况的影响，56%的企业对此评价为“良好”。72%的企业预计未来12个月内其电子商务业务将有所改善，并打算在这一领域增加投资。
联邦信息、电信和新媒体行业协会（Bitkom）委托民意研究机构福尔萨进行的一项调查也支持了人们对在线零售圣诞购物季的期待。据Bitkom昨日公布，福尔萨表示，每五个德国人中就有一人计划在网上购买礼物。