大数跨境

母亲节:每十位消费者中就有一人在线订购鲜花

母亲节:每十位消费者中就有一人在线订购鲜花 海外洞察
2010-05-05
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导读:在花卉零售行业,母亲节是销售额最高的日子之一,但越来越多的消费者选择在线订购花束。如今,通过网络达成的交易额已达数亿元人民币。

要点速览

  • 每十束花中就有一束在网上售出,且这一趋势仍在上升。
  • 德国花商每年通过线上渠道实现超过3亿欧元的销售额。
  • 鲜切花不适用退货权,但部分网店仍会退还货款。

在花卉行业中,母亲节是销售额最高的日子之一——然而越来越多的花束通过在线订购。如今,网络销售的花卉金额已达数亿级别。

“至少每十束花中就有一束在网上售出,且这一趋势仍在上升”,德国信息技术和电信协会(Bitkom)副主席海因茨·保罗·波恩表示。个别花商的线上销售占比已经明显更高。

据该协会估算,德国花商通过互联网每年在鲜切花上的销售额超过3亿欧元。根据农业经济方面的数据,包括实体店业务在内的总销售额在过去几年中一直稳定在约32亿欧元左右。

据Bitkom称,至少有300万德国人曾在网上订购过鲜花。然而,互联网上通常适用的撤销权并不适用于鲜切花。不过,如果顾客不满意,一些网店会退还货款。

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