要点速览
- 预计2023年在线零售额将达到299亿欧元。
- 邮购商的销售额中，已有近60%通过互联网实现。
- 2023年，邮购商在整个零售业中的份额预计将上升至7.6%。
无论是服装、CD还是食品，几乎各类商品均已实现在线销售。当前，商家正积极布局移动购物市场，并聚焦新一代消费群体。
汉堡市新任协会主席托马斯·利普克（Thomas Lipke）周二表示：“不断涌现的技术浪潮使网络购物变得更具吸引力、更快捷且无处不在。”
预计增长约3%
除服装、媒体和消费电子等经典邮购品类外，以亚马逊为代表的在线零售商在食品等新领域也展现出广阔的市场前景。Lipke指出：“与互联网共同成长的‘数字原住民’一代现已成为商业主力军。”
注：“数字原住民”指伴随计算机、互联网及手机等现代通信技术成长起来的人群。
行业预测今年商品销售额将达299亿欧元，同比增长2.7%。此外，数字化服务交易（如下载内容、演唱会及电影票务、交通旅行门票等）还将贡献65亿欧元销售额。
邮购？互联网！
据德国邮购协会（bvh）预测，在线渠道占邮购商销售额的比重已接近60%，未来几年有望升至75%至80%。
行业协会的乐观预期得到了软件及咨询公司Avail Intelligence最新调研的支持。数据显示，目前仅17%的受访者使用智能手机购物，高达83%的用户尚未尝试该方式，市场潜力巨大。
就整体零售行业而言，几乎所有增量均来自在线及邮购细分市场，实体零售则陷入停滞状态。
邮购在整体零售中的份额逐年递增约0.2个百分点，预计今年将达7.6%。
然而，许多传统零售商早已布局线上渠道。Globetrotter户外装备品牌主要负责人Lipke表示：“对于已开展线上业务的商家而言，网店将在两到三年后成为其最大的销售渠道。”