要点速览
SB百货集团Real希望通过Real Drive.de提供在线订单取货柜台。Rewe希望扩大类似的试点项目。
然而，今年11月Real将开设“德国零售业首个独立的Drive-In商店”。据Metro集团报道，客户需通过互联网下单，并在预定时间前往Real Drive.de站点取货。
不过，这一原则并不新鲜：自2009年11月以来，零售商
已在科隆Klettenberg区的Rewe Richrath门店为在线订单提供“Express Drive”取货服务。在该试点项目中，客户先在线订购商品，再按约定时间驾车到店接收产品。然而，初期客户对该服务的需求相当冷淡。
Express Drive是Rewe计划从2011年冬季开始在部分德国大城市推出的两种在线模式之一。第二种模式是真正的网上商店，支持商品直接配送到家。正如Rewe首席执行官Alain Caparros所言：“我们不能承担错过重要趋势的风险。”